上汽大眾帕薩特行駛中右后輪異響 希望處理
- 投訴編號:【1407040】
- 投訴時間: 2025-03-30 17:13
- 投訴品牌: 上汽大眾
- 投訴車系: 帕薩特
- 投訴車型: 2025款 Pro 380TSI 星空龍運版
投訴內容
車是2025年1月13日購買的,春節前1月26日晚回家途中,聽到右后方異響,以為下雪沒在意。后來春節回來以后,還是有聲音,速度在25邁左右。實在受不了了,去4S店檢查,說底盤護板下有石頭,取出來以后我也沒在意。回家途中還有異響,后來又去檢查,前前后后一共三次。最后一次說是右后輪減震器螺絲松動,也確實沒動靜了。但這幾天過坑又開始了,還是感覺有聲音,就感覺車要散架一樣,一點安全感都沒有。這不是汽車質量問題嘛,而且還存在安全隱患。
投訴回復
上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。