奇瑞瑞虎3x雙星輪胎全部出現(xiàn)裂紋
- 投訴編號：【1407603】
- 投訴時間： 2025-03-31 16:50
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎3x
- 投訴車型： 2023款 1.5L CVT 時尚版
投訴內(nèi)容
我是2023年7月買的車，裝的2022年輪胎，現(xiàn)在四條輪胎全部出現(xiàn)裂紋。我們冬天是換雪地胎的，只有夏天使用，也就用了10個月，現(xiàn)在全部是裂紋，根本不能使用，4s店態(tài)度就是不管，說正常現(xiàn)象
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司伊犁宏建4S店反饋：輪胎屬于易損件，目前已經(jīng)超出零部件擔保期，目前已及時聯(lián)系客戶邀約進站處理。具體車輛問題，會積極排查處理。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：