投訴內容

我在24年12月27日購買比亞迪宋Ldmi，25年2月10日宋Ldmⅰ新增升級配置，針對同款車型的升級策略，讓我深感失望，特向您說明情況并提出訴求。25年2月10日，廠家推出“智能駕駛升級版”，價格不變卻新增高速智能領航、自動泊車等功能。這使我剛買的車在二手車市場大幅貶值，經多家平臺評估，貶值幅度達12%-15%。購車不到2個月就功能升級，我作為早期車主，沒享受到技術進步的好處，還承受了經濟損失，這嚴重損害了消費者權益和我對品牌的信任。且該問題在車質網上已經有不少車友反饋，對此，我提出以下訴求：免費硬件升級：由于購車時間短、升級間隔不合理，希望貴司為老車主提供智能駕駛系統（含傳感器與軟件）的免費升級；補償貶值差額：若無法升級硬件，希望能通過現金補貼、延長保修或贈送服務權益等方式彌補損失；建立透明升級機制：提前公示車型迭代計劃，避免短期內“加量不加價”，損害消費者利益。