投訴內容

車是2020年別人買的，我是2023年過戶到我的名下，現在急加速無力，怠速不穩，正時皮帶打滑。沒在4S店保養，提供不出相應的保養記錄手續，被拒絕延保服務。原車主2020年落戶，我于2023年過戶到自己名下。因車設計缺陷，發動機故障燈亮，正時皮帶掉毛，渦輪增壓器損壞。去哈密4S店，店里以沒在4S店保養為由拒絕延保服務，不予更換，13000元修理費需要自費。車輛無法開回又得不到4S店解決，又著急用車實屬無奈，只好找臨近的修理店以合理的價格進行修理。車輛修理完畢后通知取車，4月1日4S店打電話又讓我開車過去免費更換，我說車已修好，但他們還是讓我過去拆除重新換一套。我對4S店這種不作為、亂作為、前后不一致的處理方式深感不滿。