一汽奧迪A6L4S店維修車(chē)輛使用非原廠配件
- 投訴編號(hào):【1410127】
- 投訴時(shí)間: 2025-04-05 12:23
- 投訴品牌: 一汽奧迪
- 投訴車(chē)系: 奧迪A6L
- 投訴車(chē)型: 2021款 55 TFSI quattro 尊享致雅型
投訴內(nèi)容
4S店弄虛作假,欺詐客戶!經(jīng)過(guò)對(duì)比副廠件和原廠件有明顯區(qū)別!.本次售后更換的車(chē)窗亮條是屬于質(zhì)保期內(nèi)無(wú)償更換,4S店有義務(wù)也答應(yīng)給客戶更換原廠配件,但4S店弄虛作假,本次售后更換的車(chē)窗亮條一半真,一半假!實(shí)屬嚴(yán)重欺詐消費(fèi)者!
投訴回復(fù)
一汽奧迪廠家回復(fù):您好!經(jīng)銷商已第一時(shí)間聯(lián)系用戶,并就解決方案與用戶協(xié)商,目前正在協(xié)商中。感謝您對(duì)一汽奧迪的關(guān)注!