起亞EV5變速箱故障無法掛擋 要求處理
- 投訴編號:【1411260】
- 投訴時間: 2025-04-07 15:49
- 投訴品牌: 起亞
- 投訴車系: 起亞EV5
- 投訴車型: 2024款 720 Land
投訴內容
突然出現,毫無征兆,不能掛擋,車不能動,非常耽誤行程。第一次是出去玩,今年3月份,返程的時候出現,售后只會說重啟,重啟了好多次都沒用,后面拉到4s店刷新了系統。第二次是昨天4月6號早上,打算開車出去,出現了這個問題,售后只會說重啟,讓我叫拖車拉到4s店,耽誤了一天的行程,只能借車,非常離譜。4月3號才保養玩。今天4s上午說叫師傅過來看,下午又不過來,讓我自己有空過去。又說充電問題。非常不負責任。
投訴回復
起亞廠家回復:您好!接到貴網站的投訴信息,我司高度重視!已反饋廠家相關部門核實處理。