北京奔馳EQE SUV主駕駛一側大燈亮度不足
- 投訴編號:【1411261】
- 投訴時間: 2025-04-07 15:50
- 投訴品牌: 北京奔馳
- 投訴車系: 奔馳EQE SUV
- 投訴車型: 2024款 500 4MATIC 先鋒版
投訴內容
26日在海口奔馳4S店花了30萬元購買了一輛奔馳EQE 500 SUV先鋒版,3月23日售前PDI檢測報告顯示是一切正常無異常,但3月26日提車前就已經發現大燈故障(有提車儀式視頻證明),4S店承認新車出廠存在大燈故障質量問題,但拒絕退換車或者按照合理方案賠償。
投訴回復
北京奔馳廠家回復:您好!您反饋的信息我們已知悉,并會盡快安排相關部門跟進處理,廠家也將持續關注后續處理情況。若您對此有其他疑慮可隨時聯系授權經銷商溝通或者致電奔馳官方客戶服務熱線4008181188。