投訴內容

本人于2019年12月購買的一汽豐田rav4。后續在21年出現行李架漏水。4s店做了打膠處理。但是到2025年3月車輛再次因為行李架原因漏水。4s店又只是進行打膠處理。難道要車主每隔一兩年就要去4s店做膠水處理嗎？車子頂棚也已經有水漬而且很難清理。請廠家給一個合理解釋。