投訴內容

1.23年3月1日去維修，至今將維修次數超過十次以上；2.汽車電池續航本來是374公里，維修時只能開260公里左右，近十多次維修都未解決，第三方檢測只能開243公里，廠家說能開320公里，41.5度電池容量目前只能充30度電，一直維修沒有解決；3.維修拖到去年十月份跟我說已經到達電池續航年限，這是正常耗損，讓其提供年限標準，一直沒給出，我當時四年只開了2萬公里，廠家損耗的標準又是什么？無法認同電池達到了續航年限.當地售后點當地無法解決，廠家不提供電池折損標準，要我自己找廠家。所以我在車質網上持續投訴，四次投訴，廠家只打電話來問下情況，沒有后續。電動汽車同一問題維修超十次，回廠家修時間超35天以上。車質網也沒有給到相關的解決方法，任廠家隨便回復就結案。我的訴求是：1.廠家給出文字性電池損耗標準；2.更換電池包。