上汽大眾凌渡購車時隱瞞3年無憂保養套餐
- 投訴編號：【1412846】
- 投訴時間： 2025-04-10 09:42
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： 凌渡
- 投訴車型： 2025款 凌渡L 280TSI DSG 酷辣版
投訴內容
大眾APP里的三年無憂保養套餐是廠家贈送給大眾汽車用戶的，但4S店沒有提這個事情。購車后經銷商稱大眾APP上的3年無憂保養套餐已折價計入購車款內，由其直接核銷，不允許購車車主使用。即使車主點擊領用也不予核銷使用。
投訴回復
上汽大眾廠家回復：關于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中，最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
京公網安備：