寶駿KiWi EV剎車抱死 突然出現(xiàn)緊急制動
- 投訴編號:【1413583】
- 投訴時間: 2025-04-11 14:26
- 投訴品牌: 上汽通用五菱
- 投訴車系: 寶駿KiWi EV
- 投訴車型: 2023款 大疆版 磷酸鐵鋰
投訴內(nèi)容
車子使用了2年多,大小問題不斷,方向盤跑偏,音響換過,車窗密封條出現(xiàn)問題,剎車抱死。2024年10月11號,剎車出現(xiàn)問題,踩剎車后,出現(xiàn)抱死,無法行駛,多次檢測更換,到12月28號才修好交付,在2025年2月11號,踩剎車疲軟,一腳到底很輕沒剎車感覺,未剎住導(dǎo)致追尾出了交通事故,4S店給的答復(fù)是后臺數(shù)據(jù)正常,也有踩剎車,因?yàn)橛斜kU處理并未繼續(xù)追究,在4月6號正常行駛中突然出現(xiàn)緊急制動,差點(diǎn)被后車追尾,提供了行駛圖片,圖中人行道上車輛正常行駛,離車很遠(yuǎn),也未過人行道線,如果這樣情況可以觸發(fā)緊急制動,那還能上路嗎(這樣的情況之前也出現(xiàn)過一次,當(dāng)時在揚(yáng)州群反饋過,未給明確答復(fù),問題不大,就沒當(dāng)一回事),這次聯(lián)系了4S店,回復(fù)后臺數(shù)據(jù)正常,也是正常的制動,他們讓我關(guān)閉AEB功能,花錢買的配置不能用,這樣的說法我不認(rèn)可,不影響安全的問題可以不計較,但是剎車頻繁出現(xiàn)問題,有很大的安全隱患,每天提心吊膽的開車,不知道下一次問題什么時候出現(xiàn),讓我對車的質(zhì)量擔(dān)憂,要求廠家處理,延長質(zhì)保。
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù):尊敬的用戶您好!您反饋的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況,感謝您的支持與諒解。