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東風雪鐵龍C4世嘉車內異味嚴重 內飾異味

  • 投訴編號:【1414342】
  • 投訴時間: 2025-04-13 11:18
  • 投訴品牌: 東風雪鐵龍
  • 投訴車系: C4世嘉
  • 投訴車型: 2016款 1.6L 自動 舒適型

投訴內容

每次打開車門,不管是長時間未開或者是短時間?亢,都能明顯聞到一股不知道是膠還是皮散發(fā)出來的異味,刺鼻不說,車內坐久了還會頭痛,嚴重影響駕乘心情,這種味道之前只在其它品牌的新車上聞到過,按理說這車車齡至今快10年了,開了也有4.8萬公里左右,車內味道應該揮發(fā)得差不多了,但網上查詢,看到不少車友的投訴,初步懷疑是該批次車型座椅用料、地毯或隔音棉等使用劣質材料所致,屬于2016款通病,在此要求廠家排查異味來源,并免費更換,環(huán)保材質的產品優(yōu)先。本人是法系車老用戶,特別看重雪鐵龍品牌才選擇了購買,希望神龍直面問題擔起責任解決用戶關切,不要寒了老用戶的心。

投訴回復

東風雪鐵龍廠家回復:您反饋的問題我們已知曉并高度重視,已安排相關4S店和您進行對接,我們也將持續(xù)關注后續(xù)處理結果。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電東風雪鐵龍客戶服務熱線:400-886-6688。

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