比亞迪秦L車輛短期降價增配 續(xù)航也虛假
- 投訴編號:【1415045】
- 投訴時間: 2025-04-14 19:23
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 秦L
- 投訴車型: 2024款 DM-i 120KM 領(lǐng)先型
投訴內(nèi)容
本人于2025年1月27日購買的比亞迪2024款秦LDM-i120領(lǐng)先版汽車。宣傳滿油滿電續(xù)航2100公里,實(shí)際續(xù)航只有1500公里左右,與宣傳公里數(shù)相差巨大,涉嫌虛假宣傳,欺騙消費(fèi)者。購車時,再三詢問銷售,25年會不會上新款,銷售回答不會,實(shí)際提車不到半月就迭代換新。新款上市時間與舊款上市時間僅隔7個月,且同等價格下配置顯著提升。新車在配置上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,新增了“天神之眼”高階智能駕駛輔助系統(tǒng),具備高速領(lǐng)航輔助、自動泊車、前排座椅通風(fēng)加熱、增加攝像頭數(shù)量等先進(jìn)功能,同時,DiLink100智能座艙高階版也大幅提升了車機(jī)交互體驗(yàn)。反觀老款車型,不僅未享受這些升級,且因新款推出在短時間內(nèi)大幅貶值。購車時,本人再三詢問銷售人員迭代換新情況,銷售人員隱瞞事實(shí),并未透露任何短期內(nèi)將有重大配置升級車型上市的消息,導(dǎo)致我在信息錯誤的情況下做出了購車決策,導(dǎo)致我的權(quán)益受到嚴(yán)重侵害。現(xiàn)根據(jù)2024年實(shí)施的《新能源汽車售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中第5.2.3條“車企在重大技術(shù)迭代前6個月,應(yīng)對在售車型消費(fèi)者履行告知義務(wù)”條款要求比亞迪公司提供補(bǔ)償方案,如技術(shù)補(bǔ)償,現(xiàn)金補(bǔ)償,保養(yǎng)或維修優(yōu)惠券,免費(fèi)保養(yǎng)或延長質(zhì)保等補(bǔ)償。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù):感謝您購買比亞迪汽車,我們已經(jīng)將您所反映的問題反饋至相關(guān)部門,請耐心等候,同時請保持手機(jī)及其它設(shè)備暢通,方便工作人員與您聯(lián)系,祝您生活愉快。