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- 服務(wù)問(wèn)題：
- 不限服務(wù)態(tài)度 人員技術(shù) 服務(wù)收費(fèi) 承諾不兌現(xiàn) 銷售問(wèn)題 配件爭(zhēng)議 服務(wù)流程不完善
- 其他問(wèn)題：
- 不限召回問(wèn)題 產(chǎn)品問(wèn)題 配套問(wèn)題 其他問(wèn)題
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| 投訴編號(hào) | 投訴品牌 | 投訴車系 | 投訴車型 | 問(wèn)題簡(jiǎn)述 | 典型問(wèn)題 | 投訴時(shí)間 | 投訴狀態(tài) |
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| 1402942 | 一汽豐田 | RAV4榮放 | 2024款 2.0L CVT 兩驅(qū) 風(fēng)尚Plus版 | 一汽豐田RAV4榮放延保未生效不予全額退款 | 2025-03-22 |  處理反饋 | |
| 1397539 | 一汽豐田 | RAV4榮放 | 2024款 2.0L CVT 兩驅(qū) 風(fēng)尚Plus版 | 一汽豐田RAV4榮放延保未生效不予全額退款 | 2025-03-14 |  用戶評(píng)分 | |
| 1323506 | 廣汽豐田 | 威蘭達(dá) | 2024款 2.0L CVT 兩驅(qū) 豪華PLUS版 | 廣汽豐田威蘭達(dá)出險(xiǎn)后4S店維修亂收費(fèi) | 2025-01-18 |  信息審核 | |
| 1307145 | 廣汽豐田 | 威蘭達(dá) | 2024款 2.0L CVT 兩驅(qū) 豪華PLUS版 | 廣汽豐田威蘭達(dá)購(gòu)車贈(zèng)送保養(yǎng)要收取手工費(fèi) | 2024-12-25 | 信息審核 | |
| 1297940 | 一汽豐田 | RAV4榮放 | 2020款 2.0L CVT 兩驅(qū) 風(fēng)尚版 | 一汽豐田RAV4榮放車聯(lián)網(wǎng)到期廠家變相收費(fèi) | 2024-12-12 | 用戶評(píng)分 | |
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| 1287857 | 一汽豐田 | RAV4榮放 | 2024款 2.0L CVT 四驅(qū) 探險(xiǎn)Plus版 | 一汽豐田RAV4榮放訂車后補(bǔ)交押金不予交付 | 2024-11-26 | 用戶評(píng)分 | |
| 1274455 | 一汽豐田 | RAV4榮放 | 2024款 2.0L CVT 兩驅(qū) 都市版 | 一汽豐田RAV4榮放服務(wù)人員欺騙消費(fèi)者 | 2024-11-04 | 處理反饋 | |
| 1249342 | 一汽豐田 | RAV4榮放 | 2023款 2.0L CVT 兩驅(qū) 風(fēng)尚Plus版 | 一汽豐田RAV4榮放利用合同敲詐誤導(dǎo)消費(fèi)者 | 2024-09-20 | 用戶評(píng)分 | |
| 1238096 | 一汽豐田 | RAV4榮放 | 2022款 2.0L CVT 四驅(qū) 風(fēng)尚Plus版 | 一汽豐田RAV4榮放APP功能開(kāi)通私自收費(fèi) | 2024-09-01 | 用戶評(píng)分 | |
| 1203641 | 一汽豐田 | RAV4榮放 | 2023款 2.0L CVT 兩驅(qū) 20周年鉑金紀(jì)念版 | 一汽豐田RAV4榮放首保免費(fèi)項(xiàng)目要收費(fèi) | 2024-07-05 | 用戶評(píng)分 | |
| 1171174 | 廣汽豐田 | 鋒蘭達(dá) | 2023款 2.0L CVT 領(lǐng)先版 | 廣汽豐田鋒蘭達(dá)一鍵升窗功能需要收費(fèi)使用 | 2024-05-03 | 信息審核 | |
| 1155015 | 一汽豐田 | RAV4榮放 | 2023款 2.0L CVT 四驅(qū) 探險(xiǎn)Plus版 | 一汽豐田RAV4榮放4S店強(qiáng)制收取上牌費(fèi) | 2024-04-05 | 處理反饋 | |
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| 1142744 | 一汽豐田 | RAV4榮放 | 2023款 2.0L CVT 兩驅(qū) 20周年鉑金紀(jì)念版 | 一汽豐田RAV4榮放購(gòu)買保險(xiǎn)4S店險(xiǎn)種未告知 | 2024-03-18 | 用戶評(píng)分 | |
| 1105500 | 一汽豐田 | RAV4榮放雙擎E+ | 2021款 2.5L 兩驅(qū) 精英Pro | 一汽豐田RAV4榮放雙擎E+車機(jī)無(wú)OTA升級(jí) | 2024-02-18 | 處理反饋 | |
| 1103925 | 一汽豐田 | 卡羅拉銳放 | 2023款 2.0L 先鋒版 | 一汽豐田卡羅拉銳放4S店強(qiáng)制收取上牌服務(wù)費(fèi) | 2024-02-13 | 用戶評(píng)分 | |
| 1098082 | 廣汽豐田 | 威蘭達(dá) | 2022款 2.0L CVT 兩驅(qū) 領(lǐng)先版 | 廣汽豐田威蘭達(dá)車機(jī)系統(tǒng)軟件升級(jí)收費(fèi) | 2024-01-27 | 用戶評(píng)分 | |
| 1097375 | 廣汽豐田 | 鋒蘭達(dá) | 2023款 2.0L CVT 豪華版 | 廣汽豐田鋒蘭達(dá)倒車影像花屏 車身縫隙大 | 2024-01-25 | 信息審核 | |
| 1094889 | 一汽豐田 | RAV4榮放 | 2023款 2.0L CVT 兩驅(qū) 都市版 | 一汽豐田RAV4榮放4S店強(qiáng)制消費(fèi) 暴力施工 | 2024-01-21 | 處理反饋 | |
| 1094163 | 廣汽豐田 | 鋒蘭達(dá) | 2022款 2.0L CVT 領(lǐng)先版 | 廣汽豐田鋒蘭達(dá)手機(jī)關(guān)窗功能缺失 變相收費(fèi) | 2024-01-20 | 用戶評(píng)分 | |
| 1085226 | 廣汽豐田 | 威蘭達(dá) | 2022款 2.0L CVT 兩驅(qū) 領(lǐng)先版 | 廣汽豐田威蘭達(dá)車機(jī)系統(tǒng)軟件升級(jí)收費(fèi) | 2024-01-06 | 用戶評(píng)分 | |
| 1078328 | 廣汽豐田 | 威蘭達(dá) | 2022款 2.0L CVT 四驅(qū) 豪華版 | 廣汽豐田威蘭達(dá)車門(mén)生銹 售后服務(wù)態(tài)度差 | 2023-12-26 | 信息審核 | |
| 1064327 | 廣汽豐田 | 鋒蘭達(dá) | 2022款 2.0L CVT 豪華PLUS版 | 廣汽豐田鋒蘭達(dá)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)誤導(dǎo)消費(fèi) 強(qiáng)制購(gòu)買 | 2023-12-04 | 處理反饋 | |
| 1031260 | 一汽豐田 | RAV4榮放 | 2023款 2.0L CVT 兩驅(qū) 都市版 | 一汽豐田RAV4榮放購(gòu)買車險(xiǎn)金額與保單不符 | 2023-10-16 | 用戶評(píng)分 | |
| 1011958 | 一汽豐田 | RAV4榮放 | 2022款 2.0L CVT 兩驅(qū) 風(fēng)尚Plus版 | 一汽豐田RAV4榮放車機(jī)不支持手機(jī)互聯(lián) | 2023-09-20 | 處理反饋 | |
| 1009078 | 一汽豐田 | RAV4榮放 | 2021款 2.0L CVT 兩驅(qū) 風(fēng)尚PLUS版 | 一汽豐田RAV4榮放360影像模糊 無(wú)互聯(lián)功能 | 2023-09-16 | 處理反饋 | |
| 864240 | 一汽豐田 | 卡羅拉銳放 | 2022款 2.0L 先鋒版 | 一汽豐田卡羅拉銳放4S店不履行合同加價(jià)提車 | 2023-01-05 | 用戶評(píng)分 | |
| 854029 | 廣汽豐田 | 鋒蘭達(dá) | 2022款 2.0L CVT 豪華版 | 廣汽豐田鋒蘭達(dá)首保強(qiáng)制收費(fèi) 客服不解決問(wèn)題 | 2022-12-09 | 處理反饋 |
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