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- 服務(wù)問(wèn)題：
- 不限服務(wù)態(tài)度 人員技術(shù) 服務(wù)收費(fèi) 承諾不兌現(xiàn) 銷售問(wèn)題 配件爭(zhēng)議 服務(wù)流程不完善
- 其他問(wèn)題：
- 不限召回問(wèn)題 產(chǎn)品問(wèn)題 配套問(wèn)題 其他問(wèn)題
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| 投訴編號(hào) | 投訴品牌 | 投訴車系 | 投訴車型 | 問(wèn)題簡(jiǎn)述 | 典型問(wèn)題 | 投訴時(shí)間 | 投訴狀態(tài) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1457885 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2024款 2.5L混動(dòng) 豪華版 | 一汽豐田格瑞維亞無(wú)法按時(shí)交車 已付全款 | 2025-07-09 |  處理反饋 | |
| 1456807 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2024款 2.5L混動(dòng) 舒適版 | 一汽豐田格瑞維亞未達(dá)到加裝要求 不退款 | 2025-07-07 | 處理反饋 | |
| 1446815 | 廣汽豐田 | 賽那SIENNA | 2024款 2.5L 混動(dòng) 尊貴版 | 廣汽豐田賽那SIENNA銷售欺詐 不退還定金 | 2025-06-19 |  信息審核 | |
| 1443602 | 廣汽豐田 | 賽那SIENNA | 2023款 2.5L混動(dòng) 尊貴版 | 廣汽豐田賽那SIENNA承諾補(bǔ)償保養(yǎng)未兌現(xiàn) | 2025-06-12 | 信息審核 | |
| 1443203 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2024款 2.5L混動(dòng) 豪華版 | 一汽豐田格瑞維亞購(gòu)車訂金經(jīng)銷商不予退還 | 2025-06-12 | 處理反饋 | |
| 1440403 | 廣汽豐田 | 賽那SIENNA | 2024款 2.5L 混動(dòng) 舒適版 | 廣汽豐田賽那SIENNA購(gòu)車后推出終身質(zhì)保 | 2025-06-06 | 信息審核 | |
| 1437908 | 廣汽豐田 | 賽那SIENNA | 2023款 2.5L混動(dòng) 尊貴版 | 廣汽豐田賽那SIENNA承諾補(bǔ)償保養(yǎng)未兌現(xiàn) | 2025-05-31 | 信息審核 | |
| 1430464 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2024款 2.5L混動(dòng) 尊貴PLUS 四驅(qū)版 | 一汽豐田格瑞維亞4S店不予退還購(gòu)車意向金 | 2025-05-15 |  用戶評(píng)分 | |
| 1426962 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2024款 2.5L混動(dòng) 舒適版 | 一汽豐田格瑞維亞購(gòu)車訂金經(jīng)銷商不予退還 | 2025-05-08 | 用戶評(píng)分 | |
| 1333482 | 廣汽豐田 | 賽那SIENNA | 2024款 2.5L 混動(dòng) 四驅(qū) 尊貴版 | 廣汽豐田賽那SIENNA置換補(bǔ)貼未兌現(xiàn) | 2025-02-11 | 用戶評(píng)分 | |
| 1324203 | 廣汽豐田 | 賽那SIENNA | 2024款 2.5L 混動(dòng) 四驅(qū) 尊貴版 | 廣汽豐田賽那SIENNA未按合同約定交車 | 2025-01-20 | 信息審核 | |
| 1307708 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2024款 2.5L混動(dòng) 尊貴PLUS 四驅(qū)版 | 一汽豐田格瑞維亞車身漆面厚度異常 要求解決 | 2024-12-25 | 用戶評(píng)分 | |
| 1294474 | 廣汽豐田 | 賽那SIENNA | 2024款 2.5L 混動(dòng) 舒適版 | 廣汽豐田賽那銷售變相收取好處費(fèi) 補(bǔ)貼過(guò)期 | 2024-12-06 | 信息審核 | |
| 1287324 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2024款 2.5L混動(dòng) 豪華版 | 一汽豐田格瑞維亞置換補(bǔ)貼不兌現(xiàn) 要求處理 | 2024-11-25 | 處理反饋 | |
| 1274911 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2024款 2.5L混動(dòng) 尊貴PLUS 四驅(qū)版 | 一汽豐田格瑞維亞經(jīng)銷商要退網(wǎng)補(bǔ)助不兌現(xiàn) | 2024-11-05 | 處理反饋 | |
| 1262317 | 豐田（進(jìn)口） | 威爾法 | 2024款 皇冠 雙擎 2.5L 至尊版 | 進(jìn)口豐田威爾法贈(zèng)送保養(yǎng)經(jīng)銷商倒閉無(wú)法錄入 | 2024-10-15 | 處理反饋 | |
| 1240741 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2024款 2.5L混動(dòng) 尊貴PLUS 四驅(qū)版 | 一汽豐田格瑞維亞葉子板出廠前存在二次噴漆 | 2024-09-05 | 用戶評(píng)分 | |
| 1237735 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2024款 2.5L混動(dòng) 尊貴PLUS版 | 一汽豐田格瑞維亞置換補(bǔ)貼不兌現(xiàn) 要求處理 | 2024-08-31 | 用戶評(píng)分 | |
| 1197428 | 廣汽豐田 | 賽那SIENNA | 2023款 2.5L混動(dòng) 舒適版 | 廣汽豐田賽那SIENNA經(jīng)銷商疑似出售問(wèn)題車 | 2024-06-23 | 用戶評(píng)分 | |
| 1185970 | 廣汽豐田 | 賽那SIENNA | 2023款 2.5L混動(dòng) 尊貴版 | 廣汽豐田賽那車漆有瑕疵 新款價(jià)格下降 | 2024-05-30 | 信息審核 | |
| 1158670 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2023款 2.5L混動(dòng) 尊貴PLUS版 | 一汽豐田格瑞維亞經(jīng)銷商不予退訂 | 2024-04-11 | 處理反饋 | |
| 1158370 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2023款 2.5L混動(dòng) 尊貴PLUS版 | 一汽豐田格瑞維亞經(jīng)銷商不予退訂 | 2024-04-10 | 用戶評(píng)分 | |
| 1156691 | 廣汽豐田 | 賽那SIENNA | 2023款 2.5L混動(dòng) 舒適版 | 廣汽豐田賽那SIENNA購(gòu)車后備用鑰匙未提供 | 2024-04-08 | 信息審核 | |
| 1097604 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2023款 2.5L混動(dòng) 尊貴PLUS版 | 一汽豐田格瑞維亞車機(jī)黑屏 備用鑰匙未提供 | 2024-01-26 | 用戶評(píng)分 | |
| 1089967 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2023款 2.5L混動(dòng) 旗艦VIP版 | 一汽豐田格瑞維亞機(jī)油乳化 缺少備用鑰匙 | 2024-01-13 | 用戶評(píng)分 | |
| 1066736 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2023款 2.5L混動(dòng) 豪華版 | 一汽豐田格瑞維亞未提供第二把車鑰匙 | 2023-12-08 | 處理反饋 | |
| 1059422 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2022款 2.5L混動(dòng) 尊爵版 | 豐田格瑞維亞購(gòu)車后未提供動(dòng)力電池質(zhì)保憑證 | 2023-11-27 | 用戶評(píng)分 | |
| 1056854 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2023款 2.5L混動(dòng) 尊貴PLUS版 | 一汽豐田格瑞維亞購(gòu)車后只交付一把鑰匙 | 2023-11-23 | 處理反饋 | |
| 1056836 | 廣汽豐田 | 賽那SIENNA | 2021款 2.5L 混動(dòng) 豪華版 | 廣汽豐田賽那SIENNA第二把鑰匙一直沒(méi)有兌現(xiàn) | 2023-11-23 | 信息審核 | |
| 1046141 | 一汽豐田 | 格瑞維亞 | 2023款 2.5L混動(dòng) 豪華版 | 一汽豐田格瑞維亞未提供第二把車鑰匙 | 2023-11-06 | 用戶評(píng)分 |
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