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- 時(shí)間：
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- 不限中型車(chē)全部轎車(chē) 微型車(chē) 小型車(chē) 緊湊型車(chē) 中型車(chē) 中大型車(chē) 大型車(chē) SUV全部SUV 小型SUV 緊湊型SUV 中型SUV 中大型SUV 大型SUV MPV全部MPV 緊湊型MPV 中型MPV 中大型MPV 大型MPV 跑車(chē) 微面 皮卡 其他
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- 不限汽油 柴油 油電混合 新能源全部新能源 純電動(dòng) 插電式混合動(dòng)力 增程式 氫燃料電池 輕混系統(tǒng)全部輕混系統(tǒng) 汽油+48V輕混系統(tǒng) 汽油+24V輕混系統(tǒng)
- 質(zhì)量問(wèn)題：
- 不限發(fā)動(dòng)機(jī)/電動(dòng)機(jī) 變速器 離合器 轉(zhuǎn)向系統(tǒng) 制動(dòng)系統(tǒng) 輪胎 前后橋及懸掛系統(tǒng) 車(chē)身附件及電器
- 服務(wù)問(wèn)題：
- 不限服務(wù)態(tài)度 人員技術(shù) 服務(wù)收費(fèi) 承諾不兌現(xiàn) 銷(xiāo)售問(wèn)題 配件爭(zhēng)議 服務(wù)流程不完善
- 其他問(wèn)題：
- 不限召回問(wèn)題 產(chǎn)品問(wèn)題 配套問(wèn)題 其他問(wèn)題
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| 投訴編號(hào) | 投訴品牌 | 投訴車(chē)系 | 投訴車(chē)型 | 問(wèn)題簡(jiǎn)述 | 典型問(wèn)題 | 投訴時(shí)間 | 投訴狀態(tài) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1402835 | 一汽豐田 | 銳志 | 2007款 2.5S 天窗版 銳志 REIZ | 一汽豐田銳志儀表臺(tái)老化開(kāi)裂 售后無(wú)零配件 | 2025-03-22 |  用戶(hù)評(píng)分 | |
| 1321966 | 一汽豐田 | 亞洲龍 | 2024款 雙擎 2.0L 尊貴版 | 一汽豐田亞洲龍扶手箱內(nèi)側(cè)掉毛 廠家不處理 | 2025-01-16 |  處理反饋 | |
| 1307944 | 一汽豐田 | 銳志 | 2007款 2.5S 真皮天窗版 新銳志 REIZ | 一汽豐田銳志儀表臺(tái)開(kāi)裂 備件無(wú)貨要求處理 | 2024-12-26 | 處理反饋 | |
| 1299010 | 一汽豐田 | 亞洲龍 | 2024款 雙擎 2.0L 尊貴版 | 一汽豐田亞洲龍扶手箱內(nèi)側(cè)掉毛 廠家不處理 | 2024-12-13 | 用戶(hù)評(píng)分 | |
| 1287581 | 一汽豐田 | 亞洲龍 | 2019款 雙擎 2.5L 豪華版 國(guó)Ⅵ | 一汽豐田亞洲龍加裝全景影像黑屏 廠家未回復(fù) | 2024-11-26 | 處理反饋 | |
| 1280945 | 一汽豐田 | 銳志 | 2007款 2.5S 真皮天窗版 新銳志 REIZ | 一汽豐田銳志儀表臺(tái)開(kāi)裂備件無(wú)貨 要求處理 | 2024-11-15 | 用戶(hù)評(píng)分 | |
| 1276525 | 一汽豐田 | 亞洲龍 | 2019款 雙擎 2.5L 豪華版 國(guó)Ⅵ | 一汽豐田亞洲龍經(jīng)銷(xiāo)商加裝全景影像黑屏 | 2024-11-07 | 處理反饋 | |
| 1268355 | 一汽豐田 | 亞洲龍 | 2019款 2.0L 豪華版 國(guó)VI | 一汽豐田亞洲龍維修工單與實(shí)際更換配件不符 | 2024-10-25 | 處理反饋 | |
| 1232006 | 廣汽豐田 | 凱美瑞 | 2021款 2.5G 豪華版 | 廣汽豐田凱美瑞4S店維修車(chē)輛使用副廠后視鏡 | 2024-08-22 | 處理反饋 | |
| 1172875 | 廣汽豐田 | 凱美瑞 | 2007款 240V 2.4 自動(dòng) 至尊版 | 廣汽豐田凱美瑞更換儀表臺(tái)后掉色 | 2024-05-07 | 處理反饋 | |
| 1161800 | 廣汽豐田 | 凱美瑞 | 2023款 雙擎 2.5HG 豪華版 | 廣汽豐田凱美瑞車(chē)窗貼膜起泡質(zhì)量差 | 2024-04-16 | 處理反饋 | |
| 1107943 | 廣汽豐田 | 凱美瑞 | 2023款 2.5G 豪華版 | 廣汽豐田凱美瑞車(chē)機(jī)無(wú)網(wǎng)絡(luò) 4S店換件為舊件 | 2024-02-20 |  信息審核 | |
| 1107159 | 一汽豐田 | 銳志 | 2008款 2.5S 特別導(dǎo)航版 新銳志REIZ | 一汽豐田銳志更換后儀表臺(tái)有明顯坑洼 | 2024-02-20 | 處理反饋 | |
| 1094324 | 一汽豐田 | 亞洲龍 | 2019款 雙擎 2.5L 豪華版 國(guó)V | 一汽豐田亞洲龍4S店未更換定損配件 | 2024-01-20 | 處理反饋 | |
| 1088251 | 廣汽豐田 | 凱美瑞 | 2021款 雙擎 2.5HG 豪華版 | 廣汽豐田凱美瑞車(chē)窗貼膜氣泡 沒(méi)處理完成 | 2024-01-11 | 處理反饋 | |
| 1064154 | 廣汽豐田 | 凱美瑞 | 2012款 凱美瑞 2.5G 自動(dòng) 豪華版 | 廣汽豐田凱美瑞維修經(jīng)銷(xiāo)商疑似使用副廠件 | 2023-12-04 | 處理反饋 | |
| 1063393 | 一汽豐田 | 銳志 | 2008款 2.5S 特別導(dǎo)航版 新銳志REIZ | 一汽豐田銳志儀表臺(tái)開(kāi)裂反光維修無(wú)配件 | 2023-12-03 | 用戶(hù)評(píng)分 | |
| 1056456 | 一汽豐田 | 銳志 | 2006款 2.5V 銳志 REIZ | 一汽豐田銳志中控臺(tái)開(kāi)裂 廠家未回復(fù) | 2023-11-22 | 用戶(hù)評(píng)分 | |
| 1050662 | 一汽豐田 | 亞洲龍 | 2022款 2.5L 豪華版 | 一汽豐田亞洲龍事故維修更換的配件質(zhì)量差 | 2023-11-13 | 處理反饋 | |
| 1044232 | 一汽豐田 | 亞洲龍 | 2022款 2.5L 豪華版 | 一汽豐田亞洲龍事故維修配件質(zhì)量差 | 2023-11-03 | 用戶(hù)評(píng)分 | |
| 1034789 | 一汽豐田 | 銳志 | 2006款 2.5V 銳志 REIZ | 一汽豐田銳志中控儀表臺(tái)老化開(kāi)裂反光 | 2023-10-21 | 處理反饋 | |
| 1029182 | 一汽豐田 | 銳志 | 2006款 2.5V 銳志 REIZ | 一汽豐田銳志中控儀表臺(tái)老化開(kāi)裂反光 | 2023-10-13 | 用戶(hù)評(píng)分 | |
| 1021644 | 一汽豐田 | 銳志 | 2008款 2.5S 特別導(dǎo)航版 新銳志REIZ | 一汽豐田銳志儀表臺(tái)開(kāi)裂反光 維修無(wú)配件 | 2023-10-03 | 用戶(hù)評(píng)分 | |
| 999707 | 廣汽豐田 | 凱美瑞 | 2011款 200G 2.0 自動(dòng) 豪華周年紀(jì)念版 | 廣汽豐田凱美瑞更換儀表臺(tái)后縫隙大 | 2023-09-05 | 用戶(hù)評(píng)分 | |
| 990932 | 廣汽豐田 | 凱美瑞 | 2011款 200G 2.0 自動(dòng) 經(jīng)典周年紀(jì)念版 | 廣汽豐田凱美瑞4S店更換的儀表臺(tái)配件質(zhì)量差 | 2023-08-24 | 用戶(hù)評(píng)分 | |
| 988247 | 一汽豐田 | 銳志 | 2006款 2.5V 銳志 REIZ | 一汽豐田銳志中控儀表臺(tái)老化開(kāi)裂反光無(wú)配件 | 2023-08-21 | 處理反饋 | |
| 983013 | 廣汽豐田 | 凱美瑞 | 2011款 200G 2.0 自動(dòng) 豪華周年紀(jì)念版 | 廣汽豐田凱美瑞更換儀表臺(tái)后縫隙大 | 2023-08-13 | 用戶(hù)評(píng)分 | |
| 976890 | 一汽豐田 | 銳志 | 2006款 2.5V 銳志 REIZ | 一汽豐田銳志儀表臺(tái)老化開(kāi)裂反光有異味 | 2023-08-06 | 用戶(hù)評(píng)分 | |
| 975275 | 廣汽豐田 | 凱美瑞 | 2011款 200G 2.0 自動(dòng) 豪華周年紀(jì)念版 | 廣汽豐田凱美瑞更換儀表臺(tái)后縫隙大 | 2023-08-04 | 用戶(hù)評(píng)分 | |
| 974768 | 一汽豐田 | 銳志 | 2006款 2.5V 銳志 REIZ | 一汽豐田銳志儀表臺(tái)開(kāi)裂脫皮空調(diào)出風(fēng)口開(kāi)裂 | 2023-08-03 | 用戶(hù)評(píng)分 |
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