舒適性

　　八成以上認可  異味問題影響美譽度

　　此次調查中，在衡量一款車型舒適性的空調、座椅、駕乘空間、音響方面，調查車主對北京奔馳GLK的座椅滿意度最高，比例達到90.74%，其次是駕乘空間、空調和音響，比例分別為79.63%、53.70%和50.00%。

　　從整車尺寸來看，2012款北京奔馳GLK的車身尺寸屬于緊湊型SUV，長寬高分別為4528/1840/1689mm，軸距為2755mm，顯然更側重于車型的駕駛穩定性和靈活度。此次車主調查中，很多車主反饋后排空間不夠寬敞，不過也表示滿足一般日常使用還算可以。對于SUV車型來說，行李廂空間大小也至關重要，北京奔馳GLK的標準容量有450升，基本能滿足一家人的出行需要，當放倒后排座椅后，深度達1674mm的行李箱空間就達到了1550升容量。車主們還反饋，北京奔馳GLK的內飾做工比較精致，較長座墊可以為腿部提供足夠支撐，而且座椅的內部填充物也十分柔軟舒適。

　　“兩異”方面，調查發現，北京奔馳GLK在“異響”方面表示相對不錯，有17.59%的車主認為自己的車輛有“異響”問題的發生，具體到部位上主要是變速箱系統。不過在“異味”問題上，44.44%的車主反映自己的愛車有“異味”問題的發生，一些車主表示新車“異味”影響了他們對該品牌的品質認知度。

　　在完成以上6個單項的細分調查后，我們也請車主對北京奔馳GLK的整體舒適度進行評價，調查發現有23.15%的車主認為“非常好”，58.33%的車主認為“好”， 18.52%的車主表示“一般”，沒有車主認為“差”或者“非常差”。