四、 產(chǎn)品可靠性：異響問(wèn)題擾人

　　據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，參與調(diào)查的102輛車(chē)中，91輛已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)非人為故障或是質(zhì)量問(wèn)題，其中，首次故障出現(xiàn)在行駛里程500-1000km的占10.1%；1000-3000km時(shí)出現(xiàn)首次故障的占35.3%；3000-5000km時(shí)出現(xiàn)首次故障的占比最高，為42.8%，而5000km之后的占比為11.8%。

　　在對(duì)車(chē)主的進(jìn)一步調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在“最容易發(fā)生故障或質(zhì)量問(wèn)題的部位”一欄中，車(chē)主們表示電子設(shè)備及附件問(wèn)題最多，占比為20.9%。在車(chē)質(zhì)網(wǎng)接到的有關(guān)傳祺GS8的投訴中，部分消費(fèi)者反映多媒體影音系統(tǒng)存在問(wèn)題，主要表現(xiàn)在倒車(chē)影像與全景影像顯示不全等。此外，在 “這款車(chē)最嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題或缺陷”這一調(diào)查選項(xiàng)中，異響問(wèn)題占比突出。

　　參與調(diào)查的多數(shù)車(chē)主對(duì)廣汽傳祺GS8的可靠性給予了“一般”的評(píng)價(jià)，其中有47.9%的車(chē)主給出了“非常滿意”和“滿意”評(píng)價(jià)，只有11.9%的車(chē)主表示“不滿意”。