2023年2月TOP30 SUV銷量投訴量對應點評
據乘聯會提供的全國汽車產銷數據顯示,2023年2月份國內SUV市場累計零售銷量約65.1萬輛,環比上漲4.5%,同比上漲10.3%。同期,車質網受理車主針對SUV的有效投訴4,383宗,環比上漲26.3%,同比下降5.9%。
在2月份的SUV車型的質量問題中,“影音系統故障”投訴持續高企,投訴量環比上漲21.7%,依舊排名首位。本月“剎車變硬”投訴量出現暴漲,環比漲幅達7.9倍,投訴集中在鈴木維特拉車型。在服務問題中,“系統升級問題”投訴量再次迎來大幅增長,環比上漲50.1%,投訴依舊集中在兩款豐田品牌熱銷車型。此外,“與宣傳不符”問題投訴量環比也出現大幅增長。去除投訴人自愿申請撤訴的信息后,2023年2月TOP30 SUV銷量投訴量排名如下:
數據看點:
1、銷量觸底反彈 元PLUS短期市場表現向好
2月份,比亞迪元PLUS的月銷量迎來反彈,重返“兩萬輛俱樂部”。作為比亞迪e平臺3.0首款緊湊型SUV,元PLUS自2022年1月上市后,月銷量一直保持著穩健的增長勢頭,從其近一年的銷量投訴量走勢可以看出,整體呈現出階梯式增長,并在2022年下半年實現了連續4個月銷量破2萬輛的佳績,成為比亞迪旗下新的銷量增長點。進入2023年,雖然1月份銷量未能延續連漲勢頭,但2月份的快速反彈,又將元PLUS的月銷量拉回正軌。今年1-2月,元PLUS累計銷量34,621輛,穩居同期國內新能源市場銷量榜第五位。反觀其月投訴走勢,除2022年四季度出現異動外,其余各月份的投訴量均保持在較低水平,2月份的投訴量已降至個位數,短期口碑走勢向好。就目前整體走勢來看,銷量和投訴量展現出“開口”形態,短期內將有望獲得更好的市場成績。