三、售后服務(wù)滿意度

　　截至發(fā)稿，車質(zhì)網(wǎng)共受理2024款iCAR 03的服務(wù)類問題投訴共9宗，主要問題集中在服務(wù)態(tài)度和銷售欺詐，具體表現(xiàn)分別為“不解決問題”和“出售問題車”。

　　目前，對于車質(zhì)網(wǎng)收到的關(guān)于2024款iCAR 03的31宗投訴，iCAR品牌均未給出回復(fù)。從數(shù)據(jù)上來看，廠家對消費者在車輛購買和使用過程中出現(xiàn)的問題，解決態(tài)度不積極，亟需改進。