自1917年啟航，林肯汽車(chē)便始終以“領(lǐng)航精神”引領(lǐng)時(shí)代。“以用戶需求為核心”的品牌理念，更是在近年來(lái)的中國(guó)市場(chǎng)得到了深刻體現(xiàn)。作為美式豪華的代表，林肯入華已經(jīng)十年。在這十年中，林肯憑借諸多方面的硬實(shí)力及標(biāo)桿級(jí)的服務(wù)贏得了消費(fèi)者的青睞，使其在汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)大環(huán)境下降的情況下，市場(chǎng)占有率依然可做到穩(wěn)中有升。

　　根據(jù)最新的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，林肯汽車(chē)的市場(chǎng)占有率從年初的2.0%穩(wěn)步提升至2.6%，漲幅達(dá)到30%，足以證明林肯品牌的硬實(shí)力。并且林肯品牌的保值率也十分優(yōu)秀，2024年第三季度，林肯冒險(xiǎn)家?jiàn)Z得合資豪華緊湊型SUV第一名；林肯航海家及飛行家分別在各自細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)第二名；林肯Z在中型車(chē)保值率取得第三名的成績(jī)。如此優(yōu)秀的表現(xiàn)，也讓林肯汽車(chē)輕松成為美系品牌保值率冠軍。在今年的廣州車(chē)展上，林肯中國(guó)總裁賈鳴鏑博士這樣談到：“林肯要繼續(xù)打穩(wěn)基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功，為下一代產(chǎn)品的到來(lái)布局長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展”。

　　百年基業(yè) 持續(xù)深耕

　　1917年，林肯汽車(chē)的首款L-series車(chē)型問(wèn)世。從這一刻起，林肯便以“做頂級(jí)車(chē)”為使命。從最初的L-series到后來(lái)的Continental、Town Car等，每一款車(chē)型都代表了當(dāng)時(shí)汽車(chē)工業(yè)的頂尖水平。特別是林肯Continental，其不僅首創(chuàng)中央對(duì)開(kāi)門(mén)設(shè)計(jì)，還憑借高檔的用料和精湛的打造工藝成為了當(dāng)時(shí)炙手可熱的車(chē)型，一度成為當(dāng)時(shí)身份的象征。

　　歷經(jīng)百年風(fēng)雨，林肯汽車(chē)始終堅(jiān)守著“領(lǐng)航精神”，不斷在創(chuàng)新與突破中前行。正是這種對(duì)品質(zhì)和創(chuàng)新的不懈追求，使得林肯汽車(chē)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為豪華汽車(chē)品牌的佼佼者。

　　十年磨一劍 領(lǐng)航非凡路

　　過(guò)去的十年中，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)歷了翻天覆地的變化，從高速增長(zhǎng)到結(jié)構(gòu)調(diào)整，從傳統(tǒng)燃油車(chē)到擁抱新能源時(shí)代推出電混大家族，林肯汽車(chē)每一步都見(jiàn)證著行業(yè)的深刻變革。而今年，不僅是林肯入華十周年，更是領(lǐng)航員車(chē)型誕生的27周年。回顧林肯當(dāng)初入華之時(shí)，從當(dāng)初3年時(shí)間實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品布局、引進(jìn)5款車(chē)型；到5年時(shí)間實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)，飛行家和冒險(xiǎn)家兩款產(chǎn)品僅用時(shí)4個(gè)月便相繼上市；入華10年，達(dá)成55萬(wàn)輛的保有量；林肯速度所代表的不僅是數(shù)字，更是品牌價(jià)值的體現(xiàn)。

　　林肯汽車(chē)的致勝法寶，就是始終秉持價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的理念，將品牌的核心價(jià)值——美式豪華、尊貴體驗(yàn)與人性化服務(wù)，深深植根于每一位消費(fèi)者的心中。在林肯看來(lái)，汽車(chē)銷(xiāo)售不僅僅是一次簡(jiǎn)單的交易，更是一次品牌與消費(fèi)者之間的深度對(duì)話和情感共鳴。堅(jiān)守品牌價(jià)值的同時(shí)，林肯汽車(chē)也緊跟時(shí)代步伐，不斷地進(jìn)行創(chuàng)新與升級(jí)。不僅快速推出了多款在合資領(lǐng)域“能打”的車(chē)型，更是通過(guò)對(duì)智能化等方面的升級(jí)，提升了車(chē)主的用車(chē)體驗(yàn)。

　　林肯深知，真正的豪華并非由品牌單方面定義，而是需要的用戶真正認(rèn)可。因此，林肯始終將用戶需求置于品牌發(fā)展的核心位置，通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研和用戶反饋收集，精準(zhǔn)把握用戶對(duì)豪華汽車(chē)的真正訴求。這種以用戶為中心的豪華理念，使得林肯在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)策略等各個(gè)方面，都能緊密貼合用戶的實(shí)際需求，為用戶帶來(lái)前所未有的豪華體驗(yàn)。

　　如今，新勢(shì)力與傳統(tǒng)燃油車(chē)之間的較量日益白熱化。奧迪等傳統(tǒng)合資品牌也均面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，部分經(jīng)銷(xiāo)商甚至選擇退網(wǎng)轉(zhuǎn)投造車(chē)新勢(shì)力。不過(guò)，分析銷(xiāo)量后我們?nèi)钥砂l(fā)現(xiàn)，雖然新能源車(chē)的銷(xiāo)量呈現(xiàn)出增長(zhǎng)趨勢(shì)，但目前新能源車(chē)與燃油車(chē)的市場(chǎng)占比仍旗鼓相當(dāng)。并且眾多新能源車(chē)企還面臨品牌成立時(shí)間短、影響力不足、后續(xù)支持資金缺乏等，這一點(diǎn)從前段時(shí)間的極越上就可顯現(xiàn)出來(lái)。反觀燃油車(chē)市場(chǎng)，特別是近幾個(gè)月以來(lái)，其需求正穩(wěn)步上升，呈現(xiàn)出加速態(tài)勢(shì)，增速甚至一度超過(guò)新能源車(chē)。個(gè)人認(rèn)為，這一變化并非偶然現(xiàn)象，而是市場(chǎng)的經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間檢驗(yàn)后理性的回歸。雖然目前造車(chē)新勢(shì)力仍以智能化和電動(dòng)化為賣(mài)點(diǎn)，但燃油車(chē)還是可憑借優(yōu)秀的行駛體驗(yàn)、品質(zhì)牢靠的三大件等更勝一籌。

　　市占率及銷(xiāo)量穩(wěn)中求進(jìn)的同時(shí)，林肯還在海內(nèi)外載譽(yù)無(wú)數(shù)。以林肯航海家為例，截至目前，其已榮獲海內(nèi)外共計(jì)33個(gè)媒體獎(jiǎng)項(xiàng)，這一殊榮不僅是行業(yè)對(duì)林肯航海家的高度評(píng)價(jià)，更彰顯了林肯汽車(chē)的品牌實(shí)力和市場(chǎng)地位。值得一提的是，2024年10月，林肯航海家更是榮獲了MotorTrend“2025年度SUV”大獎(jiǎng)。作為該獎(jiǎng)項(xiàng)成立以來(lái)第一個(gè)獲獎(jiǎng)的中國(guó)制造車(chē)型，林肯航海家向世界展示了中國(guó)制造的品質(zhì)，標(biāo)志著中國(guó)制造的崛起和實(shí)力。

　　面對(duì)如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，林肯也急需采取靈活的策略來(lái)應(yīng)對(duì)。畢竟，“小而美”的品牌理念正是他們所追求的，服務(wù)于客戶、服務(wù)好客服才是唯一標(biāo)準(zhǔn)。明年，林肯會(huì)將財(cái)務(wù)結(jié)算體系并入福特中國(guó)，通過(guò)簡(jiǎn)化并整合內(nèi)部復(fù)雜的財(cái)務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)更高效的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)。但這一變化并不意味著林肯中國(guó)將失去其獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的地位。相反，林肯中國(guó)將繼續(xù)作為福特集團(tuán)全資的外資獨(dú)資企業(yè)，在中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，并持續(xù)為中國(guó)消費(fèi)者提供高品質(zhì)的美式豪華產(chǎn)品及體驗(yàn)。并且林肯中國(guó)近期還建立起四個(gè)大區(qū)區(qū)域 “三劍客”模式，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化流程，互相補(bǔ)位，及時(shí)反饋，共同驅(qū)動(dòng)品牌的發(fā)展。

　　為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，林肯中國(guó)在調(diào)整經(jīng)銷(xiāo)商結(jié)構(gòu)方面采取了多項(xiàng)措施。首先，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)銷(xiāo)商盈利狀況，動(dòng)態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，關(guān)閉地段偏遠(yuǎn)及長(zhǎng)期盈利不佳的4S門(mén)店，將4S網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量從150家逐步縮減到115家，以確保資源高效投入。這一舉措有助于為經(jīng)銷(xiāo)商減負(fù)，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。其次，林肯中國(guó)通過(guò)輕量化運(yùn)營(yíng)、可確保了總體經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的健康水平。畢竟，經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定是消費(fèi)者放心買(mǎi)車(chē)、安心用車(chē)的重要保障；只有經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　而林肯作為豪華車(chē)市場(chǎng)中的佼佼者，經(jīng)過(guò)百年造車(chē)歷史的沉淀，已經(jīng)在制造工藝、產(chǎn)品品質(zhì)、駕駛體驗(yàn)等方面積累了諸多經(jīng)驗(yàn)，而這些是造車(chē)新勢(shì)力們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)無(wú)法復(fù)制出來(lái)的。因此，當(dāng)消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注品質(zhì)及產(chǎn)品綜合性能時(shí)，此時(shí)林肯的優(yōu)勢(shì)也被凸顯出來(lái)。

　　綜上，林肯品牌在當(dāng)前豪華車(chē)市場(chǎng)中的表現(xiàn)是令人矚目的。面對(duì)市場(chǎng)上的質(zhì)疑聲音，林肯也憑借穩(wěn)中有升的市占率已經(jīng)各項(xiàng)成績(jī)徹底將其粉碎。個(gè)人認(rèn)為，林肯的發(fā)展道路是其可保持穩(wěn)定上升的重要支柱，它既沒(méi)有盲目追求新勢(shì)力的潮流而忽視自身傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有固步自封而拒絕創(chuàng)新。相反，林肯還以其獨(dú)特的定位和策略，在傳統(tǒng)與創(chuàng)新之間找到了完美的平衡點(diǎn)。

　　提升實(shí)力 穩(wěn)步前行

　　正如林肯中國(guó)總裁賈鳴鏑博士在廣州車(chē)展所說(shuō)：“林肯要繼續(xù)打穩(wěn)基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功，為下一代產(chǎn)品的到來(lái)布局長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展”。未來(lái)，林肯汽車(chē)將從體系升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)升級(jí)和營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)四大方面出發(fā)，以應(yīng)對(duì)日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及持續(xù)萎縮的豪華車(chē)市場(chǎng)。

　　首先，林肯汽車(chē)將繼續(xù)以用戶為核心，通過(guò)整合產(chǎn)品研發(fā)、制造和銷(xiāo)售三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，形成更加高效、協(xié)同的運(yùn)營(yíng)體系。這一模式的升級(jí)，將使得林肯汽車(chē)能夠更快地響應(yīng)市場(chǎng)變化，更加精準(zhǔn)地滿足用戶需求。同時(shí)，林肯汽車(chē)還將對(duì)區(qū)域模式進(jìn)行進(jìn)化，通過(guò)優(yōu)化流程，互相補(bǔ)位，共同驅(qū)動(dòng)品牌發(fā)展。

　　作為豪華品牌，最應(yīng)該確保的就是品牌服務(wù)。業(yè)界標(biāo)桿級(jí)服務(wù)的“林肯之道”再次升級(jí)，推出了“林肯之道PRO”。這一升級(jí)將包括更加個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)、更加便捷的服務(wù)流程以及更加全面的服務(wù)保障。通過(guò)流程優(yōu)化、硬件優(yōu)化等方面，將線下林肯之道的體驗(yàn)強(qiáng)化成用戶線上線下全鏈路豪華尊貴的體驗(yàn)。

　　未來(lái)，林肯還將通過(guò)輕量化的運(yùn)營(yíng)鋪設(shè)覆蓋更多地級(jí)市，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，為更多林肯用戶做好服務(wù)。目前，林肯中國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已增加至176家，加之上門(mén)取送車(chē)業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者帶來(lái)步步升級(jí)的無(wú)憂用車(chē)體驗(yàn)。在更加貼近消費(fèi)者的地段，開(kāi)設(shè)以提升豪華品牌形象或銷(xiāo)售及服務(wù)為主的1S店及2S店，增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，為經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)賦能。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　林肯汽車(chē)如今已有百年的造車(chē)底蘊(yùn)，其技術(shù)創(chuàng)新的硬實(shí)力也走在諸多車(chē)企之前。入華十年中，林肯品牌不僅贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞，還為中國(guó)制造做出了自己的貢獻(xiàn)。未來(lái)，林肯汽車(chē)將繼續(xù)以引領(lǐng)者的姿態(tài)，帶領(lǐng)美式豪華車(chē)持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)，為消費(fèi)者帶來(lái)更加卓越、優(yōu)秀的用車(chē)體驗(yàn)。