
- 平均分:
- 4.0 分 (基于66個點評)
- 中大型SUV口碑排行: 47
- 5分10個
- 4分52個
- 3分2個
- 2分0個
- 1分2個
動力十足
搶到了第一個點評 用戶點評(66)高速路上突然熄火
- 優點
高速路上突然熄火,暫時沒有鬧出人命
- 缺點
本人2012年1月4日購買的進口大眾途銳TDI越野汽車,從購買之日起一直在廣東乘用四S店做維護。最后一次正常保養是在2014年12月份。當時四S店沒有發現任何問題。但是2014年1月17日我駕車正常行駛在廣深高速路上,車子突然熄火失去動力。當時后面有輛大貨車在距離不到一米遠處緊急剎車。大貨車上司機見狀上來一痛臭罵,我趕緊解釋道歉,尋求諒解,心想,挨罵不算什么,我們一車五人這次總算是死里逃生。我馬上在車后放置了紅色三角警示牌,并報了平安公司的拖車,等了一個多小時,拖車到了,將車拖到廣東乘用4S店,經檢查發動機高壓油泵損壞,4S店報價維修工時費及材料費大約需要兩萬多。于是我打了進口大眾的廠家關懷熱線4001880888,有一個卞小姐接了我的電話,說她會把情況反映給廠家,讓我安心等待。然后大概10天后,四S店的售后人員打電話給我,告訴我廠家說我的車過了兩年保修期(其實只過了幾天)他們不負責。我心里想我只是想廠家幫我免費更換配件,還沒有去索賠我們在高速路上的死里逃生,作為那么一個大品牌的廠家居然這么不負責任。于是我再次撥打了廠家的關懷熱線,這次是另外一個小姐接聽的電話,同樣也是告訴我需要把事情反饋給廠家,讓我耐心等待。這樣一等,我的車也只能在四S店里過春節了。原本準備回家過春節的,由于沒有車也只能在廣州過年。過完年后四S店的售后服務人員告訴我,廠家還是不同意免費幫我更換配件。如果要修車,必須要我自己掏錢。當時我真的很氣憤,怎么進口大眾那么大的一個品牌難道就那么不負責任!!!而且更可氣的是,投訴了那么幾次,廠家的人從來沒有人直接和我聯系,哪怕說一聲對不起。后來我上網一查,遼寧、河北、廣東三地,不同地點,不同時間均發生途銳突然“罷工”事件,說明故障發生并非偶然。究竟是怎么回事?中國質量萬里行投訴中心己發函至大眾汽車(中國)公司總部,至今未見回復。讓我們不得不對此事多加猜測。同時,我上網查到國外類似缺陷的解決是直接召回,新聞媒體曝出大眾在美國召回事件。美國交通公路安全局在其官方網站上發布通告表示,因為車輛的點火匙可能在行駛過程中發生位移,致使發動機突然熄火。大眾公司將召回生產于2009年10月至2010年6月的1.26萬輛RoutanMPV。同樣都是發動機突然熄火,這種情況與我的情況十分類似,然而國外是直接召回,國內我面臨的確實不聞不問。這難道就是我們作為國人的悲哀嗎?!即使大眾(中國)一直對此事沒有任何解釋,但廠家應該正視這個問題,并分析問題,給用戶與媒體一個合理解釋。應該讓媒體和更多途銳車主了解真實情況,回避不是辦法,反而更容易引起更多人關注與猜測。我們希望進口大眾能夠真正對他的消費者負責,還我一個公道!
- 總結
本人2012年1月4日購買的進口大眾途銳TDI越野汽車,從購買之日起一直在廣東乘用四S店做維護。最后一次正常保養是在2014年12月份。當時四S店沒有發現任何問題。但是2014年1月17日我駕車正常行駛在廣深高速路上,車子突然熄火失去動力。當時后面有輛大貨車在距離不到一米遠處緊急剎車。大貨車上司機見狀上來一痛臭罵,我趕緊解釋道歉,尋求諒解,心想,挨罵不算什么,我們一車五人這次總算是死里逃生。我馬上在車后放置了紅色三角警示牌,并報了平安公司的拖車,等了一個多小時,拖車到了,將車拖到廣東乘用4S店,經檢查發動機高壓油泵損壞,4S店報價維修工時費及材料費大約需要兩萬多。于是我打了進口大眾的廠家關懷熱線4001880888,有一個卞小姐接了我的電話,說她會把情況反映給廠家,讓我安心等待。然后大概10天后,四S店的售后人員打電話給我,告訴我廠家說我的車過了兩年保修期(其實只過了幾天)他們不負責。我心里想我只是想廠家幫我免費更換配件,還沒有去索賠我們在高速路上的死里逃生,作為那么一個大品牌的廠家居然這么不負責任。于是我再次撥打了廠家的關懷熱線,這次是另外一個小姐接聽的電話,同樣也是告訴我需要把事情反饋給廠家,讓我耐心等待。這樣一等,我的車也只能在四S店里過春節了。原本準備回家過春節的,由于沒有車也只能在廣州過年。過完年后四S店的售后服務人員告訴我,廠家還是不同意免費幫我更換配件。如果要修車,必須要我自己掏錢。當時我真的很氣憤,怎么進口大眾那么大的一個品牌難道就那么不負責任!!!而且更可氣的是,投訴了那么幾次,廠家的人從來沒有人直接和我聯系,哪怕說一聲對不起。后來我上網一查,遼寧、河北、廣東三地,不同地點,不同時間均發生途銳突然“罷工”事件,說明故障發生并非偶然。究竟是怎么回事?中國質量萬里行投訴中心己發函至大眾汽車(中國)公司總部,至今未見回復。讓我們不得不對此事多加猜測。同時,我上網查到國外類似缺陷的解決是直接召回,新聞媒體曝出大眾在美國召回事件。美國交通公路安全局在其官方網站上發布通告表示,因為車輛的點火匙可能在行駛過程中發生位移,致使發動機突然熄火。大眾公司將召回生產于2009年10月至2010年6月的1.26萬輛RoutanMPV。同樣都是發動機突然熄火,這種情況與我的情況十分類似,然而國外是直接召回,國內我面臨的確實不聞不問。這難道就是我們作為國人的悲哀嗎?!即使大眾(中國)一直對此事沒有任何解釋,但廠家應該正視這個問題,并分析問題,給用戶與媒體一個合理解釋。應該讓媒體和更多途銳車主了解真實情況,回避不是辦法,反而更容易引起更多人關注與猜測。我們希望進口大眾能夠真正對他的消費者負責,還我一個公道!
- 2014-02-14 13:17
動力很暴躁,西裝匪徒
- 優點
低調的外表,不會讓人覺得不好接近,大眾的標永遠不會成為碰瓷的對象。胖胖的車身讓人覺得很有安全感。3.0T V6發動機,加速相當穩,推背感十足,持續加速也沒有很大的頓挫感。S檔簡直像脫韁的野馬,根本停不下來,掛了撥片的起步太兇殘,一般是不用,除非和別人斗速度才用撥片。
- 缺點
目前8600公里,暴力時候一箱油能開到17.6的油耗,最近心態平穩油耗在14-16之間,反正沒低于過14,相對其他大眾車來說油耗可能會有點高。
- 總結
花幾十萬的積蓄選車,銳途肯定會有打動我的表現,車子尺寸適中,整體駕乘感舒適,動力也比較強勁,對比之前的坐騎,這高價的車絕對更優秀。
- 2020-05-09 10:52