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用戶滿意度:0
廠家回復率(2025年)0%

典型問題(個)

質量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0
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0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號450230
投訴品牌東風雷諾
投訴車系科雷傲
投訴車型2018款 2.5L 兩驅 尊貴版
典型問題
投訴時間2020-03-04
回復時間2020-03-18
廠家回復:
東風雷諾廠家回復:建議車主回店進一步檢查處理,對于方向盤抖動問題,已有處理方案。
用戶滿意度:
0
投訴編號449455
投訴品牌東風雷諾
投訴車系科雷傲
投訴車型2018款 2.5L 兩驅 尊貴版
典型問題
投訴時間2020-02-29
回復時間2020-03-05
廠家回復:
東風雷諾廠家回復:沒有故障相關視頻照片,建議車主方便時回店進一步檢查確認
用戶滿意度:
0
投訴編號448267
投訴品牌東風雷諾
投訴車系科雷傲
投訴車型2018款 2.5L 兩驅 尊貴版
典型問題
投訴時間2020-02-23
回復時間2020-03-02
廠家回復:
東風雷諾廠家回復:建議車主回店檢查,以便確認故障原因
用戶滿意度:
0
投訴編號440382
投訴品牌東風雷諾
投訴車系科雷傲
投訴車型2018款 2.0L 兩驅 120周年限量版
典型問題
投訴時間2020-01-04
回復時間2020-01-16
廠家回復:
東風雷諾廠家回復:因銀聯退款時效導致客戶未收到款項。經專營店與銀聯經理溝通,客戶退款預計于2020年1月10日到賬。區域經理也會跟進后續專營店退款進度。
用戶滿意度:
1
投訴編號438931
投訴品牌東風雷諾
投訴車系科雷傲
投訴車型2018款 2.0L 兩驅 領先版
典型問題
投訴時間2019-12-30
回復時間2020-01-03
廠家回復:
東風雷諾廠家回復:車主車輛為白色,所以車門密封條附著在車門框上的痕跡顯得很明顯,建議車主回店做下清洗,同時確認掉漆現象是否為自然脫落,頓挫是否有明顯異常。
用戶滿意度:
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