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用戶滿意度:0
廠家回復(fù)率(2025年)0%

典型問題(個)

質(zhì)量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動機(jī)
電動機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號299935
投訴品牌奔馳(進(jìn)口)
投訴車系奔馳SL級
投訴車型2013款 奔馳SL350 3.5L AT 時尚型
典型問題
投訴時間2018-08-22
回復(fù)時間2018-09-19
廠家回復(fù):
奔馳(進(jìn)口)廠家回復(fù):據(jù)悉,相關(guān)經(jīng)銷商積極跟進(jìn)客戶反映的相關(guān)情況,并積極溝通解釋,但客戶心中仍存疑慮。我司愿意與客戶繼續(xù)溝通,以期消除客戶疑慮。
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0
投訴編號279143
投訴品牌奔馳(進(jìn)口)
投訴車系奔馳SL級
投訴車型2017款 SL 400 自動
典型問題
投訴時間2018-05-21
回復(fù)時間2018-08-13
廠家回復(fù):
奔馳(進(jìn)口)廠家回復(fù):據(jù)悉,相關(guān)授權(quán)經(jīng)銷商已為客戶解決問題,客戶無異議。
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0
投訴編號152522
投訴品牌奔馳(進(jìn)口)
投訴車系奔馳SL級
投訴車型2011款 SL 300 3.0 AT Grand Edition
典型問題
投訴時間2016-08-10
回復(fù)時間2016-10-19
廠家回復(fù):
奔馳(進(jìn)口)廠家回復(fù):我們非常重視貴網(wǎng)站的客戶反饋,并第一時間聯(lián)系經(jīng)銷商了解情況。據(jù)悉,相關(guān)經(jīng)銷商已為客戶提供了妥善的解決方案,客戶表示同意。
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1
投訴編號150979
投訴品牌奔馳(進(jìn)口)
投訴車系奔馳SL級
投訴車型2011款 SL 300 3.0 AT Grand Edition
典型問題
投訴時間2016-07-29
回復(fù)時間2016-10-19
廠家回復(fù):
奔馳(進(jìn)口)廠家回復(fù):我們非常重視貴網(wǎng)站的客戶反饋,并第一時間聯(lián)系經(jīng)銷商了解情況。據(jù)悉,相關(guān)經(jīng)銷商已為客戶提供了妥善的解決方案,客戶表示同意。
用戶滿意度:
0
投訴編號71695
投訴品牌奔馳(進(jìn)口)
投訴車系奔馳SL級
投訴車型2013款 奔馳SL350 3.5L AT 時尚型
典型問題
投訴時間2014-10-30
回復(fù)時間2014-11-27
廠家回復(fù):
奔馳(進(jìn)口)廠家回復(fù):根據(jù)車輛技術(shù)檢測結(jié)果,我們將為客戶免費(fèi)更換相應(yīng)的配件,但客戶堅(jiān)持要更換整個發(fā)動機(jī)總成。目前,經(jīng)銷商和客戶還在就解決方案進(jìn)行協(xié)商。
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