進入2024年，國內汽車市場開始以“卷”為主，降價增配的操作使人看得眼花繚亂。前不久，零跑推出了旗下首款中大型SUV——零跑C16，其價格甚至與中型SUV相當，具有較高的性價比，引發了不少家庭用戶的關注。那么零跑C16能否憑借高性價比，在新能源中大型SUV市場站穩腳跟？本期《質選車》為您解答。

　　一、基本信息及產品亮點

上述廠家指導價僅代表2024年7月5日的價格，如有變動請以官網為準

　　6月28日，零跑C16正式上市，新車定位中大型SUV，基于零跑LEAP 3.0架構打造，共推出6款車型，售價區間為15.58-18.58萬元。零跑C16全系均為6座布局，提供純電和增程式兩種車型。其中，增程版車型CLTC綜合續航里程超過1000km；純電版車型CLTC純電續航里程為520km。

　　零跑C16采用全新一代Leapmotor OS智感座艙，并搭載高通SA8295P旗艦智艙芯片，性能領先于市面上主流的高通驍龍8155芯片，讓車控更智能、交互更流暢。滿足了艙內行車、娛樂等多形態需求。

　　此外，零跑C16純電版車型標配全域800V高壓碳化硅快充平臺，可實現99.5%效率的碳化硅電控，使充電更加迅速，電量從30%充至80%最快僅需15分鐘，比中壓平臺速度快1倍。增程版車型搭載高效智能增程系統，CLTC純電續航里程可達200km，CLTC滿油滿電綜合續航里程可達1095km。

　　當然，作為新勢力品牌，智能駕駛一直都是強項。零跑C16搭載Leapmotor Pilot高階智能駕駛輔助系統，擁有30個高精感知硬件。使城區NCA和高速城快NAP均可實現全場景智能駕駛輔助，做到智駕能力再升級。

　　二、產品競爭力分析

上述廠家指導價僅代表2024年7月5日的價格，如有變動請以官網為準

　　在國內15萬-20萬級的新能源中大型SUV市場中，零跑C16并沒有太多的競爭對手。其中別克E4和飛凡R7是該級別中比較有代表性的車型，都有自己獨特的亮點，并且市場交付率也不低。我們就將別克E4和飛凡R7列為競爭對手，看看零跑C16能否與之抗衡。

　　從售價來看，零跑C16的起售價和頂配車型價格均低于另外兩款車型，性價比更高。從車型數量來看，零跑C16是三款車型中最多的，消費者可選擇的余地更多。外觀方面，三款車不約而同的都選擇了簡潔化的設計語言，并均配備隱藏式門把手，具有較強的科技感。零跑C16和飛凡R7還配備了當下流行的貫穿式燈組，而別克E4的前臉則更具侵略感。

　　具體到車輛配置層面，我們挑選了售價盡可能相近的車型來進行對比。零跑C16在三款車型中配置表現更為全面，獨享疲勞駕駛提示、防側翻系統、車側盲區影像、第二排座椅加熱/通風等功能。相比之下，別克E4在三款車型中配置表現稍差，缺失一些舒適性配置。

　　三、產品質量&服務趨勢分析

　　作為全新車型，零跑C16是否會有發生質量問題的隱患？對此，我們將從過去一年零跑汽車旗下車型的故障問題入手，通過故障問題比對，初步預測未來新車質量問題的發展趨勢。

　　據車質網數據顯示，零跑汽車旗下車型近一年質量投訴故障點數量相對較多的是“續航里程不準”，問題主要自于零跑C11車型。考慮到零跑C16是基于零跑全新LEA P3.0架構打造，配備四葉草中央集成式電子電氣架構，因此可暫且認為其出現上述問題的幾率較低。具體情況如何，還要待其使用一段時間后才能有定論。

　　隨著我國汽車市場的不斷發展，品牌售前/售后服務的水平高低，購買體驗的好壞已逐步成為影響消費者最終購買的重要因素。因此我們將基于車質網大數據，通過對過去一年品牌普遍存在的服務問題進行分析，為消費者購買車型提供更為客觀的參考依據。

　　從服務投訴問題點來看，“定（訂）金糾紛”、“銷售承諾不兌現”投訴量相對較高，通過進一步分析可知，該問題主要來自于零跑C11車型。此外，部分消費者反映零跑汽車品牌還存在“與宣傳不符”和“服務承諾不兌現”等問題。

　　在衡量新車售后服務口碑方面，我們將通過企業對于車主投訴的回復情況進行分析，相對客觀地對于新車未來的售后服務口碑有所預判。據車質網數據顯示，近一年零跑汽車品牌投訴的回復率為27.2%，在同期自主品牌中排名下游，可見廠家對于車主訴求的重視程度還有待提升。

　　四、售后服務政策及網點分布

　　售后政策方面，購買零跑C16車型可享受免費整車終身質保（限首任車主且非營運），免費三電終身質保（限首任車主且非營運）（詳情請咨詢當地經銷商）。

　　車輛購買后勢必要涉及到車輛的日常保養，這時品牌經銷商門店的數量多少以及分布情況就很重要，甚至會對消費者是否購買該品牌車型產生一定影響。據車質網數據統計，零跑汽車目前在國內的經銷商門店共318家，覆蓋27個省、自治區和直轄市，其中浙江、廣東和江蘇省的經銷商數量相對較多。

　　總結：

　　綜合來看，零跑C16無論是配置還是空間，均有較為優秀的表現。而且在15萬-20萬級這個價位中，可與之競爭的新能源中大型SUV可以說寥寥無幾。相信未來，零跑C16可憑借性價比，在新能源中大型SUV市場中迅速脫穎而出。