投訴內容

本人于08年5月在威海振洋4S店購買黑色伊蘭特1.6家庭轎車，新車買的時候很正常無異響，跑了一萬多公里的售后出現異響，于09年6月在4S店里更換氣門挺桿。而后沒幾千公里同樣的問題又出現，又于09年的8月19更換了新的氣門挺桿，不料在沒一個月的時間內異響更為嚴重，而且加速無力，在本人的強烈要求下，更換了氣門缸蓋，在后來幾個月的時間又出現相同的問題，找4S店的人說，這樣的聲音很正常，說有比我車還嚴重的，我真的很納悶啊，直到前幾天找4S店的人說我的車已過保一天，（本人有修車時的錄像及車異響的錄音以及幾次修理過的維修單據）同樣的問題，不同的解釋，我要問如果正常聲音干嘛給我不停的修和換件啊，過保了但同樣的故障修了一年沒給修好拿過保來說事，現在，車的聲音根本無法接受，給本人生活和工作帶來嚴重影響，至于涉不涉及安全還不好說。相信北京現代是大企業不會為了蠅頭小利而不顧及的消費者利益吧，本人以為企業為盈利是因該的，但為了盈利而不顧及自己的聲譽那是得不償失，豐田就是最好的例子。