投訴內容

我家明銳7月28日提車驗車上牌的，30日出門辦事的時候出現(xiàn)了發(fā)動機點不著火的情況，而且有躥檔現(xiàn)象，掛檔時有劇烈顫抖狀，尾氣故障燈不滅，空調沒勁，跟售后聯(lián)系后要求到4S店檢測，到了4S店小工和技術使用電腦檢測出現(xiàn)一堆偶發(fā)故障，說是出廠時沒有消故障，只是在電腦上消除故障碼，也沒做其他檢查，之后就說可以了，問他們是不是這樣就沒事了，他們回答“是，沒問題了，只是出廠時沒消故障碼，消了就沒問題了”，于是就讓我們可以把車開回家了。可是，7月31日出門，車又點不著火了，而且方向盤根本怎么樣都轉不動，包括邊轉鑰匙邊轉方向盤，喇叭什么的在不著火的情況下能響，發(fā)動機也能轉，但就是啟動不了，啟動了7、8回，等了3、4分鐘后勉強點著火了，打電話給4S店，還是要求到4S店去檢測，因為我一個人帶9個月大的女兒，無法一個人開車去4S店，老公又出差，只能找朋友讓他請假開著去購車的4S店，路上車子的電腦顯示屏亂碼，尤其檔位顯示亂的，車在路上一直竄檔，速度上不去，40脈的速度，發(fā)動機轉速在3500轉上下，非常提心吊膽的開到維修車間，電腦檢測還是，發(fā)動機線路等等一堆故障，他們的工作人員懷疑是發(fā)動機供電不足什么的，到最后還是沒檢查出個所以然來，幫我換了個零件，說他們也不知道問題在哪，只能讓我們先把車開回家，不能保證明天就不會出現(xiàn)點不著火的現(xiàn)場，說明天再試試，再點不著火再報修。每天帶著我9個月大的女兒來回折騰跑4S店，而他們還查不出問題在哪。