投訴內容

在沿海高速發生后橋斷裂事故，事故發生至今，這是第3次投訴，至今仍沒有聽到總公司給客戶打過一個電話，更別說歉意了，沒有辦法，只有去和昆山4S店進行交涉，聽到的回答讓人無法理解，說我們只是代理商，我不該找他們4S店，我說我車子在你這買的，和你們簽了協議的，而且是定時在此保養，前次保養前我就已經報修過說我右后輪抱死，讓檢查一下原因，而他們店的工作人員告知我沒有關系的，可以開，是因為下雨里面生銹的原因，而且根本沒有打開查看，服務站的站長回答說合同上不是他簽的字，難道說買個車一定要讓站長簽字才有效嗎。4S要求讓我個人去找什么鑒定，讓他出具書面證明也不給。國產車廠家的服務態度太差，即使車的質量再好，如果售后服務跟不上，我也不愿意購買。還希望廠家能盡快與我協商處理辦法。