投訴內(nèi)容

2011年3月29日購(gòu)車，在初駛1073公里內(nèi)出現(xiàn)3次正常行駛時(shí)突然發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮，仃車15分鐘左右又能發(fā)動(dòng)了，進(jìn)特約維修站（上海天馳汽車維修有限公司）檢查了油路，更換了燃油濾清器，再行駛1000公里又拋錨2次，再進(jìn)維修站，清洗油路，更換燃油濾清器芯總成，再試車，其中又出現(xiàn)故障2次，8月22日經(jīng)電腦儀（X-431)檢查：（1）P1011軌壓控制器正偏差超過 高于上限。（2）P1012軌壓控制器正偏嚴(yán)重 高于上限 超過上限。更換燃油粗濾。到今天9月13日再次拋錨，經(jīng)另一家特約維修站（上海朝林汽車服務(wù)有限公司）電腦儀檢查同上問題。購(gòu)車5個(gè)月，實(shí)際使用合計(jì)不到2個(gè)月，大量時(shí)間在維修和試車。我同長(zhǎng)城汽車售后服務(wù)有限公司客戶服務(wù)中心多次聯(lián)系和投訴，讓我們找特約維修站解決。我于2011年7月27日和8月19日二次發(fā)函（特快專遞）到長(zhǎng)城公司和公司總經(jīng)理，均石沉大海，沒有任何回音。作為消費(fèi)者，我們已很無奈，買了車不能正常使用，隨時(shí)拋錨并有可能發(fā)生交通事故，投訴無門，維修無果。請(qǐng)能幫幫我們吧，我們不知道應(yīng)該怎么辦了。十分感謝！