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上海大眾全新帕薩特EPC燈亮發(fā)動機抖動

  • 投訴編號:【9019】
  • 投訴時間: 2011-12-27 14:45
  • 投訴品牌: 上汽大眾
  • 投訴車系: 帕薩特
  • 投訴車型: 2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投訴內(nèi)容

2011年12月4日購車,18T御尊版,12月9日提車,當時4S店給加的93號汽油,跑了28公里,12月10日一早就出現(xiàn)EPC和尾氣燈報警,發(fā)動機顫抖,送4S店檢測,4號缸不工作,說油品太低,放了93號油,改加97號油,并添加大眾專用的汽油添加劑,然后又跑了800公里,今天,12月27日,一起動,發(fā)動機顫抖,尾氣燈再次報警,熄火后,重新點火,尾氣燈依舊報警,發(fā)動機不再顫抖,不過行駛途中發(fā)動機偶而有顫抖感,尾氣報警燈始終沒有熄滅過,送4S店檢測,依舊是4號缸偶發(fā)性點火失敗,換了一個點火線圈,算是暫時解決問題。不過很明顯這是發(fā)動機的質(zhì)量問題了,不知道大眾該如何解決此類問題。對于有質(zhì)量問題的發(fā)動機應(yīng)該召回,換新發(fā)動機。

投訴回復(fù)

上海大眾廠家回復(fù):我部于2012年1月9日接到客戶投訴后即安排人員聯(lián)系客戶核實情況,確認該車問題已于1月19日得到解決。目前車輛正常使用中。

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