投訴內容

我的車是2007年4月24日在浙江省杭州市蕭山區汽車城購買，現在行駛13萬多公里，2011年7月，因車輛涉水后到蕭山區上海大眾汽車浦發4S店進行了修理，當時涉水比較嚴重，水已到副駕駛室的座位之上，經過幾天修理后，蕭山區上海大眾汽車浦發4S店工作人員說發動機部分除了機油泵有問題外，發動機其他沒有問題，我自己出錢換了機油泵并取回了車，到了今年1月25日，我到南京去，當時的時速在100公里/時，這時聽見發動機一聲響，接著發動機冒出了黑煙，車也熄火，下來一看，發現機油漏了一地，經檢查是發動機的二缸位置缸體已破裂，后車子拉到蕭山區上海大眾汽車浦發4S店后，我與4S店進行了交涉，本人認為此故障原因是因為在2011年7月車輛涉水后，4S店的維修人員沒有對發動機進行檢測，發動機內有積水在里面，4S店的工作人員說當時發動機聽聲音中好的（只是聽聲音），現出現連桿斷裂與他們無關，并說要打開發動機后才能知道其中的原因。經對發動分解后發現，二缸連桿已從中間斷裂，活塞裂開，缸體左右二側因為連桿斷裂被打出了二個洞，我問題4S店的工作人員，現在都打開了，那是什么導致連桿斷裂的？但他們只是說機油供應不是很好，其他也說不出具體故障原因，我問他們要是油供應不好，那為什么連桿與曲軸、連桿與活塞銷所連接部分現在轉動很靈活，沒有出現燒連桿瓦等情況呢，4S店的人員沒有正面回答我，只是一直跟我說是發動機部分供油不好，但我提出的機油泵是在你們4S店在去年7月剛換的呀，并向4S店提出讓他們承擔責任，4S店的工作人員卻說我的車子沒有完全到他們4S店去保養為由，拒絕承擔責任，還叫我快點進行修理，現在的修理費用合算要35000元左右,為此，我很氣憤，認為4S店的工作人員在推脫責任，今天特向你們中國汽車質量網投訴這一問題，望能得你們的幫助，謝謝！