投訴內容

2012.5.5在購買車輛以后就發現行駛過程中右后輪部位有異響，聲音煩躁，類似于有零件松動產生的共振。聯系售后答應讓維修師傅給檢查一下，去后才知道他們不是4S店，是二級維修代理。真正的4S店在一百多公里的唐山市。維修了一個上午問題也沒有解決。后來說等唐山來維修師傅在維修，他們比較專業。等待十多天后沒有消息，就打電話聯系他們，售后說已與唐山的師傅聯系了，告訴我們問題的所在。可以解決了。于6.25去維修站，可維修一個下午也沒有找到問題，同時收音機無記憶的問題也沒有解決，期間還損壞后備箱中的儲物盒。最后維修站聯系唐山，唐山方面說要顧客去唐山維修，費用自理。維修站也說沒有辦法要不然就等。此事到現在一拖在拖。讓我對KIA的維修及更換配件失去信心。無論什么原因，銷售商都應該盡快給與解決。要求維修站查找并解決異響以及收音機無記憶問題。