上海大眾帕薩特領域配件協調不到位影響車主用車
- 投訴編號:【17333】
- 投訴時間: 2012-08-17 14:30
- 投訴品牌: 上汽大眾
- 投訴車系: 領馭
- 投訴車型: 2005款 1.8T 手動 豪華型
投訴內容
2012年到泉州上海大眾4s店(南環路)維修汽車,告知主駕駛座扶手內的塑料圈壞了,并說無貨,本人進行登記調貨。誰料過了一個月,未人理,自己到4s店,說來了,沒通知,那也就算了,那就安裝吧,結果說調錯型號。那你就繼續調貨吧。等呀等呀等呀,到了6月,還是沒人理,我就自己再到4s店吧。不管怎樣,這么長的時間該告知一下。說還沒貨。再等到8月,還是沒人回復。我就打上海大眾投訴熱線,打四五六個,歷經十幾天,還是沒人回復。
投訴回復
上汽大眾廠家回復:我司已收到貴網轉客戶投訴信息,并溝通處理。