雪佛蘭樂騁行駛中過顛簸路轉向系統異響
- 投訴編號:【19562】
- 投訴時間: 2012-11-07 17:05
- 投訴品牌: 上汽通用雪佛蘭
- 投訴車系: 樂騁
- 投訴車型: 2010款 1.4L 手動 潮人版
投訴內容
新車的時候開了2天就發現走顛簸路面或者是有坑時方向機就會發出異常的響聲,之后到4S維修發現是方向機質量問題,過了差不多2個月左右才有貨并更換,更換后問題解決,車開了一年多,同樣問題又出現了,而且更嚴重,原地打方向都發出異常的響聲,于是找到4S,4S讓我咨詢通用售后,通用售后又讓我找4S,就這樣來回折騰了1個多月.最后答復不影響車輛行駛,不給更換,給通用拖過保后我也放棄,某一天接到通用電話,讓我把車開到4S再次檢查還拍了幾段視頻,又來回折騰了一兩個月,最后還是那句話不影響行駛讓我放心開。我的天啊!我們老百姓哪經得起這折騰,我沒瘋掉,老婆都要瘋掉了,來回4S上百公里,記不清走了多少回。
投訴回復
上海通用廠家回復:與維修站確認,車輛情況屬正常,向顧客解釋過了,顧客接受。