雪佛蘭科帕奇發動機故障燈點亮
- 投訴編號:【21717】
- 投訴時間: 2013-01-01 19:28
- 投訴品牌: 雪佛蘭(進口)
- 投訴車系: 科帕奇(進口)
- 投訴車型: 2011款 2.4L 豪華導航型 7座
投訴內容
我與2012年2月5日在北京首創中偉4S店購車(公里數34),一周之內提車上牌完畢,當時店里送92(原93)號汽油9公升,到指定點首汽中石油加油站加油,行駛約100公里發動機故障燈亮,去購車4S店報修,維修人員檢測,說是燃油質量問題,建議換一家加油站加油再看看,而后首保之內又出現過一次,到店報修后出店不到3公里再次點亮,去店檢測同樣問題,答復再跑跑首保后看情況,5000公里再次出現到店更換配件(車主不懂),接近10000公里問題再次出現,報修后維修人員說沒辦法,建議添加專用汽油添加劑并更換95(原97)號汽油試試,現行駛近12000公里,問題仍然出現,店員說花2000多元清洗油箱及燃油系統。我深感無賴、郁悶、疑惑。期待協調,公正解決。
投訴回復
上海通用廠家回復:與維修站確認,車輛問題與燃油品質有關,建議客戶做燃油系統清潔,客戶不太愿意,后建議客戶使用燃油添加劑試試,目前車輛使用觀察中,客戶未再有異議。