一汽奧迪A6L變速箱故障
- 投訴編號(hào):【29876】
- 投訴時(shí)間: 2013-05-01 17:36
- 投訴品牌: 一汽奧迪
- 投訴車系: 奧迪A6L
- 投訴車型: 2011款 2.4 CVT 技術(shù)型
投訴內(nèi)容
11年1月買的A6L,2.4,行駛里程4萬(wàn)公里多點(diǎn),保養(yǎng)都在購(gòu)車點(diǎn)4S店按要求進(jìn)行保養(yǎng),3月底在行駛過(guò)程中出現(xiàn)了“變速箱故障,您可以繼續(xù)駕駛“提示,到4S店檢查,說(shuō)檢查了變速箱電腦板,查不出什么原因,讓繼續(xù)開著看看。今天在行駛過(guò)程中不斷出現(xiàn)“變速箱故障,您可以繼續(xù)駕駛“提示。打廠家售后電話,無(wú)果,4S店和廠家客服說(shuō)過(guò)了2年不管是跑了多少公里均過(guò)了保質(zhì)期,上網(wǎng)查了下這個(gè)問(wèn)題比較普遍。奧迪這么大的品牌,車輛的公里數(shù)還應(yīng)該在保修范圍(6萬(wàn)公里)以內(nèi),就出現(xiàn)了這么嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)在讓人難以接受。希望有關(guān)部門能為廣大奧迪車主搭建平臺(tái),與廠方聯(lián)系,解決此問(wèn)題。謝謝!
投訴回復(fù)
一汽奧迪廠家回復(fù):對(duì)用戶提出的質(zhì)疑與問(wèn)題做了合理的溝通與解決。