上海大眾志俊后橋質量問題引起的兩后輪內側吃胎
- 投訴編號:【36827】
- 投訴時間: 2013-08-21 13:14
- 投訴品牌: 上汽大眾
- 投訴車系: 志俊
- 投訴車型: 2008款 1.8 手動 舒適型
投訴內容
上海大眾汽車有限公司:2013年8月1日本人去蘇州華豐銷售服務有限公司4S店汽車保養時,發現兩后輪內則嚴重吃胎,經鑒定是由后橋質量問題引起的后輪內則吃胎。8月2日服務顧問把此問題向上海大眾總部反映,直到12日才得到回復,需自費維修。8月13日我向中國汽車投訴網反映了汽車配件質量問題,8月16日蘇州華豐汽車銷售服務有限公司打電話過來,說他們只愿意承擔400元費用,本車還在質保期內,配件質量問題應得到質量保證呀。我愛車已停在家20天不能用。我請求上海大眾汽車有限公司能維護我的合法權益,并要求蘇州華豐汽車銷售服務有限公司賠償我更換配件全部費用。
投訴回復
上汽大眾廠家回復:我司已收到貴網轉客戶投訴信息,并溝通處理。