眾泰M300冷卻系統不工作造成發動機高溫
- 投訴編號:【55849】
- 投訴時間: 2014-05-19 12:27
- 投訴品牌: 眾泰汽車
- 投訴車系: 眾泰M300
- 投訴車型: 2010款 1.6L 標準型 6座 汽油
投訴內容
車子剛開回l時就發現小毛病很多,后備箱門鎖打不開,引擎蓋鎖不牢,發動機故障燈亮,ABS系統燈亮,左前門玻璃升降有卡住的現像。笫一次去指點維修點時被告知都沒配件要定貨等通知去修,第二次是過半個多月只右玻璃升降器和引擎蓋鎖修好。其它被告知還知缺貨。第三次是已到了首保里程(2300公里)去做首保,做了首保換了后備箱門鎖但發動機故障燈亮和ABS糸統燈亮說還差什么傳感器還缺貨說廠家也沒貨要等。還有因為這是抵債車這車還沒上廠家的銷售糸統,所以首保費用還要自已出。5月2日在南京中山陵路上因為車多堵車發現發動機溫度異常,溫度爆表引擎蓋帽氣出來,就停車檢查發現水開了溢了出來。就停車等了發動機降溫再加了純凈水再走,堵車走走停停發現溫度還是升得很快,回來時上高速車子走快了溫度又正常了。5月5日在常州市在市區又是因為堵車走走停停發現溫度又開始升高,因為馬上轉高速所以也沒停車,上高速走了一會發現溫度還是往上升所以又在高速路里停車檢查等發動機降溫,檢查發現水又開了溢出來了。所以又等發動機降溫加了水但是卻發動不起來了。最后要高速拖車給拖回來的。因為之前維修點反映車子沒報上銷售系統不給保修,所以5月6號打眾泰的服務熱線要求報上系統但一直沒回復,后又找眾泰供應商和主機廠聯系才報上糸統。5月9日車子拖到特約維修點說要拆開發動檢查才知道原因,到5月11日打電話問被告知主機廠規定因為溫度過高而引起的發動機問題是不保修。這車才開3000多公里又剛做過首保,明顯是因為自身冷卻有問題,小毛病一大堆,零配件竟然說連主機廠都沒有,眾泰希望你能給我一個滿意的說法!
投訴回復
眾泰廠家回復:收到投訴后我司非常重視,立即聯系服務站進行處理,更換發動機后,問題已解決。