長安鈴木天語·尚悅油表顯示不準(zhǔn)確
- 投訴編號:【57329】
- 投訴時間: 2014-06-05 19:11
- 投訴品牌: 鈴耀汽車
- 投訴車系: 天語·尚悅
- 投訴車型: 2012款 1.6L 手動 實(shí)用型 升級版
投訴內(nèi)容
我于2013年5月16日在四川省遂寧建成汽車銷售有限公司購買一輛長安鈴木天語尚悅實(shí)用型升級版汽車。今年6月2日,我啟動車子時,油量指針一直指向E的最低位置不動,經(jīng)遂寧建成汽車銷售公司長安鈴木售后維修人員檢查后認(rèn)為儀表總成出現(xiàn)故障且在保修范圍內(nèi)。遂寧建成汽車銷售公司原是長安鈴木在遂寧的4S店經(jīng)銷商,但因遂寧建成汽車銷售公司同長安鈴木公司發(fā)生賬目糾紛,建成汽車公司稱長安鈴木公司拒絕發(fā)維修配件給他們,以致無法維修。我將此情況反映給長安鈴木公司客服,客服回復(fù)我說第二天會給出處理意見,但時至今日,長安鈴木公司并未以任何方式同本人聯(lián)系。我認(rèn)為,長安鈴木公司不能因?yàn)橥N售公司發(fā)生內(nèi)部糾紛而阻礙車主維護(hù)自身合法權(quán)益和切身利益,推卸原本應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保修責(zé)任,希望長安鈴木公司積極同銷售公司聯(lián)系,盡快給出一個令我滿意處理方案。
投訴回復(fù)
長安鈴木廠家回復(fù):用戶反映的車輛油表故障服務(wù)站已排除,現(xiàn)用戶車輛已在正常使用。中國汽車質(zhì)量網(wǎng)編號:58387車輛上的部件若被人為改動,是不能享受部品包修的,敬請用戶給予理解。