投訴內(nèi)容

在杭州交通91.8舉辦的特價(jià)車展定車，8月13日杭州駿興4S店提車，當(dāng)日在中國石化加油站加93號(hào)汽油（石祥路與東新路交叉口的加油站），8月15日，正常行駛中發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮，此時(shí)里程顯示54公里，隨后致電4S店售后，被要求將車開回店內(nèi)檢測，因駿興店檢測電腦故障，要求至杭州駿田店檢測，到店檢測后，工作人員回復(fù)是油品有問題，導(dǎo)致三元催化故障，建議加高標(biāo)油并加燃油寶，說可能相關(guān)故障會(huì)消除。隨后消除了故障碼。因此時(shí)油箱中還有兩大格油，當(dāng)日未采取任何措施就將車開回了家。8月17日，當(dāng)車行駛到142公里時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈又亮，又致電駿興售后，被要求回店檢測。此次檢測還是出現(xiàn)原故障碼，工作人員隨后判定需更換三元催化，說是油品有問題，可能無法索賠。本人認(rèn)為油品沒有問題（當(dāng)日同行車也在該加油站加油），是車子本身質(zhì)量問題，故尋求貴部幫助。