投訴內容

本人于7月9日提車，7月12日當天晚下雨，就發現天窗漏水（有照片附后）！其后每逢雨天，不論雨大雨小，均出現這個問題。因南京舉辦青奧會等工作原因，就一直沒空去4S檢修。9月份，該型號車輛召回，本人于9月20日下午去4s，召回同時要求更換天窗密封條，售后的回答模棱兩可，先是表示新車天窗就漏水是不可能的事情，后又回答漏水也是正常現象，屬于天窗密封條問題，表示無法帶我更換密封條，只能做導水槽檢查，檢查導水槽是否堵塞，檢查結果是沒有堵塞。9月29日南京大雨，本人又發現車子天窗漏水！本人咨詢了很多同型號車輛車友，均沒有出現這種現象，同時又比對了同事的車輛，也沒有這個問題！故認為天窗漏水問題屬于車輛質量問題。新車就出現這種問題，讓人感到非常氣憤！！希望有關部門給予足夠關注并徹底解決天窗漏水問題！