馬自達昂克賽拉承諾不兌現欺騙消費者
- 投訴編號:【71350】
- 投訴時間: 2014-10-27 14:54
- 投訴品牌: 長安馬自達
- 投訴車系: 馬自達3 昂克賽拉
- 投訴車型: 2014款 1.5L 自動 豪華型 三廂
投訴內容
本人于7月購買昂克塞拉汽車,當時銷售人員承諾當時購車可以參加廠家以舊換新二手車置換活動,置換內容:送一年延長質保以及4次免費保養?墒钱斘胰钯徿嚭髜現在為止已經4個月,參加的置換活動到現在也沒有音信,請問馬自達廠家你們的置換活動是真實有效的嗎?而且我致電多次,沒有一次給予準確答復,一直以廠家沒有批準為由推脫。我身邊朋友買車在我之后~可是到現在已經都參加活動了~~我現在都不知道該去哪咨詢~~我想知道這活動是真實的嗎?
投訴回復
長安馬自達廠家回復:已聯系客戶向客戶解釋。