奇瑞東方之子車門內部腐爛起鼓
- 投訴編號:【75024】
- 投訴時間: 2014-12-02 23:48
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 東方之子cross
- 投訴車型: 2009款 2.0L 手動 舒適型
投訴內容
該車車體金屬材料存在嚴重質量問題,在汽車之家CROSS及V5論壇中均有大量車主反饋車體腐爛和車門腐爛的案例(從2008-2011年出廠的車輛均有涉及),小部分車主得到廠家更換車體車門的處理;我去北京興瑞明德汽車銷售服務有限公司(奇瑞4s店)反映車門問題,售后不予解決,只能車主自行更換車門,售后說是只負責08年以前的車輛更換!本人99年底的奧拓車已經開了將近15年,都沒有出現車體腐爛問題,然而這輛奇瑞車才5年多一點的時間就開始車體腐爛,這是嚴重的質量問題,希望汽車質量網能將此款車的問題反饋的廠家,要求廠家拿出積極的態度處理問題!如果是生產問題應該要求廠家召回有問題車輛。
投訴回復
奇瑞廠家回復:據北京興瑞明德4S店反饋,已及時聯系客戶預約進站處理,目前進站時間待定中。我司將繼續與該客戶保持聯系,做好對該車的跟蹤服務工作,直至客戶進站,為客戶提供周到的售后服務和保障,使客戶用得放心,申請關單。