投訴內容

2011年11月22日買了奔馳A160，正是看中奔馳德系車大品牌，安全系數高質量的保證，才選擇這款車。上周四上班路上就出現問題了，車子當時就感覺不能提速了，加速無力，只看轉速表增加，車速提不上去。儀表盤上出現“變速箱請到服務中心”字樣。只能靠邊停車，熄火重新啟動，又好了。但再開會兒又出現同樣問題，連續幾天都是如此。這種車怎么再敢開到馬路上去，太危險了。只能停在家里。我平時就上下班開，也比較注重保養，我才開了2萬多公里啊！沒想到會出現這么嚴重問題，而且是奔馳這種大品牌，實在太讓人失望！牌子再大，連最基本的安全都無法保障，空有名氣有什么用。今天上網一查，嚇我一跳，都是變速器問題，那么多人投訴。要換個變速器又要好幾萬，這么多車都出現變速器問題，顯然是你們的質量問題，憑什么叫信任你們的老百姓買單。我看從2013年就接連出現這個問題，你們為什么不召回？我希望奔馳公司能夠主動全額賠償變速器所引起的維修費用，用你們真誠的態度，彌補你們對我們消費者帶來的傷害，挽回你們的信譽。希望你們盡快給我一個交代。不要輸了你們積累已久的口碑！