投訴內(nèi)容

武漢神龍汽車公司生產(chǎn)的雪鐵龍畢加索汽車全景天窗塑料滑塊斷裂，經(jīng)網(wǎng)上檢索發(fā)現(xiàn)受害者眾，不管是保內(nèi)還是保外只要是全景天窗幾乎90%以上都發(fā)生了不同程度的斷裂狀況，有的是在保內(nèi)就因斷裂更換過(guò)兩次。神龍知道這是產(chǎn)品缺陷所致，所以免費(fèi)維修了武漢畢加索車友會(huì)網(wǎng)友“輕輕松松”的天窗（出保的車）。所以幾天前我在貴網(wǎng)投訴索賠，謝謝在貴網(wǎng)的督促下，后來(lái)神龍要求我到4S店（成都中鐵）檢查，4S拍照后據(jù)說(shuō)與神龍溝通后認(rèn)為過(guò)保不在免費(fèi)索賠范圍，我認(rèn)為既然天窗是設(shè)計(jì)缺陷造成如此大面積用戶的投訴，廠家就應(yīng)該召回，給武漢“輕輕松松”用戶免費(fèi)維修了，就應(yīng)該一視同仁給同樣問(wèn)題的用戶維修，該替換零件淘寶上200多元就可以買到，然而4s店要求我花800多元維修。所以我再次投訴廠家，要求免費(fèi)維修。