投訴回復

奔馳（進口）廠家回復：我們非常重視貴網站的客戶反饋,目前正在與相關經銷商了解情況，并將盡快聯系客戶到店進行相關車輛檢測。梅賽德斯-奔馳一直將產品質量和客戶滿意度做為工作的重心。車輛檢測是我們了解車輛行駛狀態、確認技術原因的不可或缺的步驟，也是我們制定后續解決方案的基礎和依據。我們誠摯地希望雙方能夠通過積極的溝通，盡早消除客戶顧慮并解決車輛問題。