投訴內(nèi)容

我是2013年12月底在馬鞍山購(gòu)買(mǎi)的馬自達(dá)3星騁1.6自動(dòng)擋，從今年6月份到現(xiàn)在我的車(chē)子在行駛過(guò)程中熄過(guò)5次火。車(chē)子第一次出現(xiàn)熄火是今年6月份，行駛過(guò)程中突然熄火，再打火可以打著（第一次熄火可以打著），發(fā)動(dòng)機(jī)燈亮黃燈，當(dāng)時(shí)給4S店打電話(huà)，說(shuō)可以開(kāi)到4S店，到4S店工作人員檢查后消除了故障信息，說(shuō)問(wèn)題不大，可以開(kāi)走；第二次熄火發(fā)生在常州，當(dāng)時(shí)在外面，也是開(kāi)著好好的熄火，方向盤(pán)和剎車(chē)都硬邦邦的（慢慢溜停的），而且這次熄火后無(wú)法打著，后面第二天請(qǐng)了個(gè)懂車(chē)人幫忙打著了（熄火后給4S店經(jīng)理打電話(huà)，告知踩油門(mén)電話(huà)，依舊無(wú)法點(diǎn)著。請(qǐng)的人也是踩油門(mén)點(diǎn)，居然點(diǎn)著了，不過(guò)是第二天點(diǎn)著的），當(dāng)時(shí)就趕緊開(kāi)著車(chē)往馬鞍山回，還好一路上沒(méi)熄火了，但是發(fā)動(dòng)機(jī)黃燈一直亮著（4S店經(jīng)理說(shuō)黃燈亮可以繼續(xù)行駛），到馬鞍山4S店后發(fā)動(dòng)機(jī)黃燈又不亮了，4S檢查說(shuō)是氧傳感器壞了，同時(shí)說(shuō)最好清洗節(jié)氣門(mén)，油路，油箱等（清洗的內(nèi)容必須要自費(fèi)），當(dāng)時(shí)決定是讓4S換氧傳感器，沒(méi)有采納清洗的意見(jiàn)，在第三天4S店更換的氧傳感器，說(shuō)沒(méi)問(wèn)題了，高高興興開(kāi)回家；第三次熄火是發(fā)生在換氧傳感器后的10天左右，當(dāng)時(shí)是下班高峰期，車(chē)子和前兩次一樣，開(kāi)著好好的熄火，方向盤(pán)和剎車(chē)都硬邦邦的無(wú)法使用，還好速度不快，慢慢停住了，打電話(huà)給4S店，告知已經(jīng)下班，讓我自己再試試看能不能打著，停了半個(gè)多小時(shí)候，終于打著了，但發(fā)動(dòng)機(jī)黃燈是亮的（4S店經(jīng)理同樣說(shuō)可以開(kāi)，當(dāng)時(shí)也確實(shí)有事，就開(kāi)車(chē)辦事去了），還好這一路也沒(méi)熄火（萬(wàn)幸的是每次熄火車(chē)速都不快，不然后果不敢想象）；第四次熄火是發(fā)生在次日，早上上班能正常打著，開(kāi)著也是好好的，在一個(gè)紅綠燈處是綠燈我減速通過(guò)，在還沒(méi)過(guò)十字路口時(shí)突然熄火，無(wú)法制動(dòng)（最危險(xiǎn)的一次），后車(chē)差點(diǎn)撞上，等了20分鐘后又可以打著（給4S店打了電話(huà)，說(shuō)自己先試試，不行過(guò)來(lái)拖），本想直奔4S店，可是~~~~~；第五次熄火，在去4S店的路上，一個(gè)右拐，同樣，行駛中突然熄火，而且再也無(wú)法打著，4S店工作人員過(guò)來(lái)也無(wú)法打著，最終拖到4S店（7月7日）。去了4S店工作人員堅(jiān)定的說(shuō)油品有問(wèn)題，說(shuō)油路油箱什么的全部要清洗，我想能把車(chē)修好花點(diǎn)錢(qián)就花點(diǎn)錢(qián)吧，接受了，開(kāi)單修車(chē)，說(shuō)第二天拿車(chē)，第二天去了后說(shuō)是三元催化有問(wèn)題，需要拆下來(lái)洗，讓我再過(guò)一天來(lái)拿車(chē)，第三天去拿車(chē)又說(shuō)是油泵壞了，要更換油泵，直到7月15日才通知我的車(chē)修好了。我想要問(wèn)的和疑惑的是：1、為什么我的車(chē)頻頻熄火，而且是在行駛過(guò)程中，這有多大的危險(xiǎn)你們不知道么？2、為什么去4S店這么專(zhuān)業(yè)的維修地方一而再，再而三的解決不了這樣的問(wèn)題，讓危險(xiǎn)一次又一次發(fā)生？3、為什么一直說(shuō)是油品有問(wèn)題，讓我清洗很多東西（自費(fèi)），但是結(jié)果卻不是這一塊的問(wèn)題，費(fèi)用為什么業(yè)主自己出？4、為什么一個(gè)油泵壞了的問(wèn)題，一直沒(méi)有查出來(lái)？5、下次還會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)行駛中熄火的事情？突然發(fā)現(xiàn)我好幸運(yùn)，如果熄火的時(shí)候速度快，肯定是要撞上車(chē)和人的，也肯定是要被撞的，如果熄火是發(fā)生在高速公路，估計(jì)我連投訴的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，我真的很幸運(yùn)。