投訴內(nèi)容

2016年7月3號發(fā)現(xiàn)車身有大量銹點，數(shù)量以幾十計。自我判斷為下雨所至。因為剛好1-3號下雨，下雨之前沒有此問題。2016年7月4號前往九江市天源比亞迪要求告知發(fā)現(xiàn)這種情況原因并處理。該店人員先是說人為原因或者人為報復(fù)造成的，后在本人再三說明下終于讓本人把車開其車間去檢驗。進過檢驗后該店表示不屬于質(zhì)量問題，但是為了照顧客戶的感受可以免費拋光。對于這個堅決方案本人表示不同意。原因有：1、購車才3個月的車子拋光對車漆是損傷；2、拋光只是店內(nèi)的一個治標的方案，以后出現(xiàn)這種情況難道次次要我拋光？最后該店拍了幾張照片表示向廠家反饋，過2天回復(fù)處理結(jié)果。但是距今天投訴已是第7天還未得到回復(fù)。