東風悅達起亞獅跑變速箱異響滲油
- 投訴編號:【183177】
- 投訴時間: 2017-02-20 12:47
- 投訴品牌: 起亞
- 投訴車系: 獅跑
- 投訴車型: 2013款 2.0L 手動 兩驅 GL
投訴內容
2015年12月在臨沂4S購獅跑一輛,首保前空擋滑行變速箱有小哨異響,4S店維修技師檢查說,新車需要磨合。2016年5月份首保后,發現變速箱滲油。反反復復去了很多次,最終確定是變速箱有砂眼。4S店拍照索賠。2017年1月更換廠家發來的變速箱。晚上試車,發現速度超過60以后,變速箱有很大的嘯叫聲音,維修技師說新變速箱需要磨合。2017年2月13,發現變速箱聲音更大了。到臨沂4S店檢查,經過試車,維修技師說需要更換變速箱。讓我到4S店更換變速箱。2017年2月14日到4S店,拍照索賠。2月20日廠家給處理意見,換回舊變速箱(需要拆下我新車的變速箱殼體,換到舊變速箱上,再把就舊變速箱組裝,換到我的車上),這是多么的卑鄙無恥的做法,我堅決不同意,強烈要求更換新變速箱。
投訴回復
東風悅達起亞廠家回復:您好!接到貴網站的投訴信息,我司高度重視!己反饋專營店,及廠家相關部門核實處理。