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進(jìn)口奧迪A1變速箱故障 4S店不予索賠
- 投訴編號(hào):【193537】
- 投訴時(shí)間: 2017-04-21 16:32
- 投訴品牌: 奧迪(進(jìn)口)
- 投訴車(chē)系: 奧迪A1
- 投訴車(chē)型: 2012款 1.4TFSI Urban
投訴內(nèi)容
該車(chē)變速器出廠存在缺陷,屬于召回車(chē)輛,4S店必須要提供購(gòu)車(chē)發(fā)票和保養(yǎng)手冊(cè)才給予更換,我已經(jīng)將發(fā)票和保養(yǎng)手冊(cè)丟失。
投訴回復(fù)
奧迪(進(jìn)口)廠家回復(fù):您好!您的投訴信息我們已經(jīng)反饋給售后部門(mén),并且已經(jīng)建單處理。售后部門(mén)會(huì)親自給您打電話(huà)或者安排對(duì)應(yīng)的經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系您,為您解決問(wèn)題,請(qǐng)耐心等待我們的工作人員跟您聯(lián)系,非常感謝您一直以來(lái)對(duì)一汽-大眾奧迪的支持!